你好,我是上海市洋泾高级中学辩论社社长,希望我的回答能给你帮助。
首先既然您说您是新手,我就说说辩论基本的东西。
首先拿到您的这个辩题,您有这样几个工作要做。
第一,查清定义。比如 什么是销售态度?什么是销售技巧?
第二,比较平台。因为对于这个辩题而言,其主体格式为XX比XX更重要。
我们暂且称其为比较性辩题。
那么对于比较性辩题,一个衡量的标准就显得非常重要。
因为,显然在面对顾客这个问题上,销售技巧和态度都是必须的。
我们今天所要辩论的是何者更重要?
既然是你反方,我做个正方立场吧。
首先,互联网作为一个前提,
那么我们首先来分析互联网的特性,
互联网销售相对于店面销售,区别在哪里?
或者这么说,消费者更愿意相信哪一个?
很好,明确这个,正方就埋了个地雷。
因为在人的潜意识中,态度能够缩短距离。
而技巧却是一种算计的表现。
这话我不会说,但是评委能感觉到。
那我细细说说我的看法。
首先,我希望您明确一个问题。
这个重要是相对于谁而言的呢?
是相对于顾客而言的?还是相对于公司而言的?
我相信都有,那么我们分开看。
第一,对于顾客,这点对方非常好打。
将心比心,作为一名消费者,企业已经占有生产资料和人员优势。
也就是说,在消费这个市场交换的过程中,消费者已经占有弱势地位。
其次,无论是怎样面对消费者,那都是一个沟通的过程。
那何谓沟通?是建立在平等自愿的关系上所建立的一种关系。
如果说在这其中,销售技巧多于销售态度。
对于顾客而言,你觉得会偏向那方?
其次您要明白销售技巧和销售态度完全是独立的,
什么意思呢?
就是说,并不是销售技巧能带来销售态度。
这两者必须独立,要不然就有中立和否定辩题之嫌。
其次,我们再来看看公司方。
对于公司而言,没错,是追求利益最大化。
可这利益最大化是一天的利益最大化呢?
还是保持长时间的利益最大化呢?
从观众的认可程度带来企业的长期发展上
我相信对方这点也不难打。
随便这么说了一说正方,希望能给你启发。
如果还有问题,您可以追问。