这个问题很简单,首先分清楚行业所针对的客户资源。其次是所销售商品是那种类型的商品。对于大型设备、资金投入巨额的项目类商品,那么对于普通的销售人员来说,可能社会关系重于销售技巧。这也是我们经常见到这类招聘往往有一点要求:有良好的社会关系和客户网络。
那么对于即时型消费品或者是小额资金的商品,此类销售销售技巧会重于社会关系,因为人们消费这种商品基本上都可以自己做主,甚至冲动型消费。但是随着竞争的日渐激烈,此类销售同样也开始注重了客户关系的培养,包括了老客户回顾,建立顾客档案,都是在培养社会关系。两者相辅相成,缺一不可!但是两者都有共同点!那就是诚信!
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