综合义务调解员的工作职责？

义务调解员要求热衷于社区公益事业，具备相关的法律法规知识，在居民中有较高的威信。义务调解员不在社区领取任何报酬，社区居民可以自由选择信得过的义务调解员进行调解。义务调解员不仅为社区分担了很多烦心事，同时他们的调解处理方式更受居民欢迎，社区义务人民调解员的工作受到了社区居民的支持和认同。坚持做到理论联系实际，密切联系群众。面对每一次调解工作，他们都会事先到当事人双方和群众中了解情况，详细掌握矛盾产生的根源，在调解过程中，他们不仅运用法律讲清利害关系，还以普通居民身份对当事人进行“动之以情、晓之以理”耐心细致的说服，使矛盾得到公平、公正、合理、合情的化解。