4种营造安全的沟通氛围-沟通力
沟通中最重要的是情感,当情感达到共鸣,营造一个让彼此安全的沟通氛围,才能有效实现有效沟通。
01塑造共同目的
在谈话中塑造共同目的,可以引导对方从他已有的惯性中走出,唤醒对方,当目的一致时,对方才能感觉到被理解。
02对比说明
以事物的两面性分别说明,产生对比,有了鲜明对比后,才会有直观的选择。
03标注对方情感
当能把对方情感叙述出来,会让对方感觉到被尊重,也能缓解对方的情绪。
04道歉(拔刺)
道歉从认知层面上可以降低对方的愤怒,沟通中很多事情很多事其实并没有对错之分,学会道歉也是自我素养的提升。
在谈判中先给对方一个不理想结果,会减少对方更多的期待,会让结果有意想不到的收获。
沟通是一门艺术,也更是一门学问,掌握沟通技巧,营造安全氛围,能让我们在沟通中游刃有余。
communication breakdown是什么意思
communication breakdown:通信故障
例句:
1、According to her, pragmatic failure is an area of cross-cultural communication breakdown.
根据托马斯的介绍,语用失误是跨文化交际的细分领域。
2、Pragmatic failure is one of the reasons that cause cross cultural communication breakdown.
语用失误是跨文化交际失败的原因之一。
3、and 3) it prevents conversational trouble and overcomes communication breakdown ( Oliver, 2002).
意义协商还避免了会话麻烦、阻止了交际中断(Oliver,2002)。
4、Thus pragmatic failures or even communication breakdown will occur in real communication.
因此,在实际的交流中会发生语用失误,甚至产生交流障碍。
5、It often leads to communication breakdown and creates barriers to successful communication.
它常常导致交际中断从而成为成功交际的一大障碍。
communication
[英][kəˌmju:nɪˈkeɪʃn][美][kəˌmjunɪˈkeʃən]
n.交流; 通讯,通信; 书信; 传达;
复数:communications
breakdown
[英][ˈbreɪkdaʊn][美][ˈbrekˌdaʊn]
n.分解; 崩溃,倒塌; 损坏,故障; 垮,衰竭;
复数:breakdowns
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