有必要掌握一定的。
首先,明确结论是需要沟通解决而非争论对抗的,避免让谈判过程变得异常紧张,加深矛盾。
其次,解约谈判要依据事实、法律进行讨论,尽可能多地收集证据、分析数据,理性地和用事实讲话的态度来开展交流。
最后,在解约谈判中,一方要理智、冷静面对对方的请求,并坚持自己的基本利益不被削弱。
当然,除了掌握这些基本的谈判技巧和策略,我们还可以练习在针对不同类型的问题时的反应和应对措施,例如倾听、提问、陈述、讨价还价等。
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