沟通的基本要求有：
1、与人保持适当距离。
2、恰当礼貌地称呼他人。
3、注意沟通的态度。
4、注意沟通的语气。
5、注意沟通内容，应不失分寸。
6、沟通时举止应适度。
交谈的内容是关系到交谈成败的决定性因素。商务人员所选择的交谈内容，往往被视为个人品位、志趣、教养和阅历的集中体现。交谈内容的选择应当遵守一定的原则和要求。
礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要。
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2024-05-25 18:31
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