管理沟通课程答案(管理沟通应该怎么答？)

一、描述一件沟通的案例，用管理沟通的基本知识去解答？

差点以为是我们学校的，期末考核就是写自己真实发生的有关于沟通的案例并分析

二、管理沟通第五版多头指挥该听谁案例分析答案？

谢邀

首先多头指挥，可以理解为将军无能累死三军。如果指挥有才就不会出现多头指挥现象，再者多头指挥，只能偏离计划，无法达到预期目的。这些在团队以及职场是很常见的，总有些人才干预或者包揽，当然也会有君命难违，也就是对这事没有把握，军令如山，不得不从，唯有见机行事，后果堪忧。

正题:出现多头指挥怎么处理。

1，在没有接到其他指示之前按照原计划执行。不要听信非指挥人的言行，有状况及时向总指挥汇报。

2，如果无法避免，请总指挥把项目分解给分指挥并成立小组，避免多人重复做一件事。

3将在外君命有所不受。在遇到突发情况根据自己的思路去判断，不明确的情况下立刻汇报上级。

愚见，谢谢。

三、管理沟通应该怎么答？

管理即沟通，是日常管理工作中的重要原则

日常常用的管理手段有命令、会议、制度、流程、文件等。管理本质上是信息的上传下达，是一个系统的有效信息交流。

管理系统又分为垂直管理系统和平行联络管理系统，分为上下级管理和平级联络管理，上下级管理多用命令、会议、制度，平级联络多用流程、文件。

管理沟通是一门科学：下级和上级沟通，一般需要把问题分析透彻，向上级汇报时有理有据，便于上级决策和下达指令。上级和下级沟通，一般需要启发下级发表自己的观点和意见，便于下级成长和提高独立思考能力。平级沟通要依据相关的流程表达意见，显示对平级的尊重与合作精神。

管理沟通是一门艺术：无论是下达命令，还是下达文件，都要结合事情的轻重缓急、团队的资源和执行者的能力、性格恰到好处的布置任务，有些指令如山倒，有些指令如春雨，这中间确实是一门艺术。