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有效沟通技巧培训班

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-03-19 13:49   点击:82  编辑:admin   手机版

一、怎样和领导进行有效沟通,实现向上管理?

在职场中,向上管理基本是最重要的一件事儿。

虽然很多领导嘴里会说:你们别想向上管理我,而身体却很诚实,当你的向上管理做的好,资源都会迎面扑来,做得不好?累死累活也就是个老黄牛。

很残酷很真实,但别抱怨,让我们学会向上管理,驰骋职场吧~

关于「向上管理」谈五点:

1.向上管理要影响老板而不是服从老板

影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。

你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。

影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。
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2.向上管理首先要管理好老板的预期

能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!

反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!

作为中层管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。

我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!

3.向上管理必须只提建设性意见

当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。

提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。

4.向上管理要做到及时反馈

发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。

还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。

5.向上管理要尽最大努力争取资源

资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。

在360的时候,我们的VP就是老板时间杀手,一会请周鸿祎来代言部门产品,一会找齐向东宣传站台。

我在哒哒担任dadababy事业部总经理做的最多的一件事就是跟老板争取各种资源。老板不给投放的钱,OK,那我们用公司的玩偶行不行?公司玩偶有一段时间库存比较多,我赶紧申请,囤下一大批放着用。

老板不给加HC,争取不下来,OK,那我借其他部门的人行不行。借着一直用又不占用HC,是个极好的解决方案。

会哭的孩子有奶吃,这句话绝对没错!

做好这五点,你大概率能和领导互动良好,职场的上升通道也就打开了~

加油呀~

二、有没有培训人际沟通口才的学校呀?

“只要你愿意学习而且遵从学习的方法”

人人都可以成为一个优秀的沟通大师,轻松开口、自信表达。

胡焱乔演讲口才训练机构在深圳有三大校区——福田、南山和龙华。

三、有哪些提高领导者有效沟通能力的培训方法,有经验谈吗?

之前与DDI智睿咨询(请DDI品牌部看到后联系我支付广告费,哈哈哈~)合作过一次,他们有一款《酷领导》是专门针对基层领导者的线上学习的工具,课程内容包含了多项基层主管的必备能力,其中就有怎样提高有效沟通过的能力。当时公司领导还挺重视这次培训的,学习的方式也很方便,手机上的微课程,每堂课10分钟左右。之后也咨询过有经验的基层主官,根据他们的反馈总结:这种通过“引起注意”→“讲解”→“正负面示范”→“练习与反馈”,让微课程的所学所得不再停留在知识记忆层面,而是落到行为实处。是个相当不错的提高领导者有效沟通能力的培训课程。

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