一、读《非暴力沟通》有哪些感悟？
曾经读过的一句话，我觉得很有感触
如果吼可以解决问题的话，那驴已经统治世界了。
这句话就和这本书，想传递的内容都是一样的。
你有没有因为你妈妈多说了几句，就不耐烦了，甚至破口大骂呢？你有没有把你的父母逼到和你道歉的那一步呢？
你有没有把你身边的好朋友弄丢了
所以生活当中请温柔待人，控制自己的情绪，他们没义务听你抱怨，他们只是很愿意陪在你的身边。
非暴力沟通，让我们学会建立和谐的生命体验，发现生命的美与力量。
它是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。来自于著名的马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》一书，具有很高的实践价值。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
运用非暴力沟通聆听彼此心灵深处的需要，我们将以全新的眼光看待人际关系
二、如何评价《非暴力沟通》这本书？
不可否认，《非暴力沟通》是一本非常非常具有实操性质的书籍。
作者本身也是一个极度敏锐又极度具有同理心的人。
「非暴力沟通」的方法合适在生活和工作中使用。但在阅读本书的时候，我在思考，它是否合适在互联网环境下使用？我的结论是悲观的，当前的互联网环境下，非暴力沟通比较难实现，或者说实现的成本较高。
非暴力沟通需要表达自己的感受，体会他人的感受。
非暴力沟通需要建立与对方的联系。
非暴力沟通需要观察，而不是评价。
这意味着你想要获得非暴力沟通，你就需要在沟通的前期付出一定的「沟通代价」，这个代价就是你的沟通路径会略微长一些。你需要「描述事实」「表达感受」，而不是「做判断和评价」。
生活中和工作中的沟通，可能在「描述事实」和「表达感受」后不会结束，大家会进入正题，开始心平气和地讨论实际问题。但是互联网上的沟通很可能在「描述事实」和「表达感受」时就中断了。一名陌生人通常和难耐心地听完另一名陌生人所说的一大段话。一名陌生人也很难向另一名陌生人共情。这与我们的教育有关，与社会有关。就像作者在书中说的，我们很少人经受过「爱的教育」和「爱的表达方式」。
下判断总是容易的，评价总是容易的。很多互联网上的对话在表达完自己的判断和评价后就已经结束了。我们可以在互联网环境下，以非暴力沟通的方式完成表达，但是付出的成本一定要比现实生活中高许多。因为互联网上，你很难让别人坐在那儿认真地、耐心地听你说完什么事情。
我自己有20年的上网经历、发表过超过200万字文章，知乎、微信公众号上也有超过100万人关注我。我经历过大大小小的网络舆论事件，我的文章下也有几十万条针对于我的文章或者个人的各种评论。在几年之前，我会尝试用非暴力沟通的方式与负面评价者沟通，但是显而易见，非暴力沟通如此长的沟通路径早在开始时就已经结束了。虽然我收到的评价大多数都是正面评价，负面评论不超过5%，但我如今很少对评论进行回复。
因为非暴力沟通，沟通成本有点儿高。
就像我在六年前《网评网辩》那篇文章里写的那样：
网络中，合理的辩论与交流应该是以文章为单位的。辩论最重要的是「同理心」。要想让一个人简单地知道你想问题的思路，从而让他能够站在你的角度思考片刻，发现自己的不足，这起码得通过一篇不短的文章来完成，因为你不仅要表达观点，还需要证明你观点的合理性。出书立著在我看来是最高效的交流思想和辩论方式。这也是我很少去人家这也是我很少留言反驳他人观点的原因，因为没意义。只表达观点却不给论据的话，只能是废话。知乎的「回答」或许是一种较为优秀的辩论方式，不过这种大面积的交锋基本只能一来一回，剩下的便是评论里零星的厮杀，效率太低，太廉价。
非暴力沟通适用于生活、工作、互联网上文章的撰写。
但想要运用在互联网和陌生人的常规交流中，有点困难。