学习医学人文与医患沟通的过程中。
最打动我的三个知识点有：
1.特殊情况的医患沟通，在很多时候医生参与病人的治疗，同时沟通也尤为重要。作为医生不能给患者贴上标签。要了解患者家属的想法，接纳他们的担忧提供支持和关怀。
2.乐观思维，要对自己有积极的认知，充满美好的愿景。用塞翁原则能够成功地提升自己的幸福感，不断地激励自己。
3.临终关怀与医患沟通，临终关怀是对生命的尊重，是对患者的尊重，能够善始善终。让患者在最后的时光感受人间的温暖与善意。
对我最有用的三个知识点：
1.职业成长。小时候的愿望就是希望能作为一名医生，我觉得医生是很神圣的职业。希望能够帮助别人，能够为患者解除病痛。通过学习了解到了更多的职业价值观。对个体自我形象和身份的确认更加明确。我知道医生和患者之间应该构建一个平等的关系，然后是互相尊重，将心比心。医护人员和患者只有建立平等的关系，需要彼此建立信任才能有更好医疗效果。对于我的生活来说，能够对以后的医学生活有憧憬。不忘初心，更积极地去面对。通过对自己的期待，对未来更加坚定，本着自己的职业道德，做一个认真负责，能够为患者出解除病痛，有丰富的医学知识的医生，能够对病人能够无愧于心，在医学生涯不断奋进，砥砺前行，具有无私奉献的高尚品质。
2.沟通技巧：情绪化沟通，非语言沟通，积极倾听。在解决问题时学会情绪化沟通。在面对治疗师乔纳森的故事时，当自己饱受非议时，我们应该先识别问题，管理好自己的情绪，进行有效的沟通。面对问题而不是逃避论题，可能是患者家属对患者病情认识不足。将心比心，站在患者的角度思考问题。减少医学术语的使用，用通俗易懂的方式让病人理解。给予患者及其家属最有效的回应，不应该漠不关心。在生活中，学会共情能够站在对方的立场设身处地的思考，体会对方的情绪和想法，理解他人的感受，这样更能传达想法，我觉得更好的沟通能够更好的帮助他人。非语言沟通和积极倾听。沟通最重要的是认真聆听，尊重理解对方，观察对方的神情。非语言沟通和积极倾听，更能体现出个人的专业性。在面对患者时要表现出良好的态度，积极的倾听，会使病人更乐于诉说，可以有效地解决问题。有利于建立融洽的关系框架。通过身体语言融入对方的节奏，可以有效增强患者依从性。能更方便我们医生解决病人的问题。在生活中我们用这种方式更能够有效地与他人沟通。灵活的运用沟通技巧可以使我们的关系更加融洽。
3.医患沟通。通过学习我知道了医生与患者之间须有界限，无论出于什么样的善心都应该尊重彼此的独立性，不要过度冷漠，也不要过度热情。医患沟通具有边界，医生和患者都是独立的个体，无论是谁不应该轻易越界，患者要珍惜自己的生命，也应该尊重医生的各项权利，医生应该在保证自己利益不受伤害的情况下，对患者生命负责。和患者建立信任，在相互合作的前提下关注患者病情。这医患沟通的过程中，我们忽略了病人对医学术语并不熟悉，患者没有经过系统的学习，不知道什么意思，所以我们要注意这一点，要用通俗易懂的方式让病人理解。在生活中。人与人的相处应该也是有边界的。我们不应该凭借自己的想法去干预别人。也不应该凭借自己的想法去判断别人。同时也不能忽略他人的感受。要学会平衡这种界限。
在生活中我们应该学会站在对方的角度去思考问题。要包容对方的过失。双方的沟通不仅仅是一方的表述，更是双方共同努力去建造一个和谐的沟通条件，才能沟通有效最大化。医生有时候会出现居高临下的同情，同患者交流的过程中，可能会不自觉地对患者产生同情，我们认为这种感情流露会促进与患者的沟通，其实很多时候感受到患者的疼痛都是我们强加给他的。在这种情况下不利于诊断和会影响患者的情绪。在日常生活的沟通中要进行平等的沟通，不应该预设立场，不应该狂妄自大，要学会自我反思和审视掌握一个平衡可调的空间。