怎样从无法沟通到有效的沟通？然后怎么样把话说到对方心里面去？我们这个沟通课已经出了九期了，这几期里面为什么我们出的比较慢呢？是因为我们每一次都想了解大家现在到底对于沟通有哪些比较现实一点的问题？我们把这些问题总结出来，然后通过我们节目的方式去帮大家解惑。
我们今天来讲这样的一个现象，在感情中我们是不是常常会听到这样的话？我真的没有办法跟你沟通，一说就开始吵了，有一种你虽然给了我一箱子苹果，但是我想要的明明是草莓，你给的不是我想要的。明明我想要的沟通是你先哄我，而你一上来就开始讲道理，甚至就跟我吵，所以说这种沟通很难实现有效沟通。那怎么样让这个沟通变成有效沟通呢？
首先我们来分析一下为什么会出现沟通无法进行呢？我们列举一下生活中的一些场景，第一类偏离主题类的，就是很多人会在抱怨某一件事情的时候偏离主题，讨论到其他的问题。我举个例子，你比如说本来是男人去接孩子，但是他给忘了，导致老师打电话才知道没有接孩子，这个时候我来模拟这样一段话，听着，“我早上还在提醒你别忘了接孩子，你为什么能忘记？你能有一次把我的话放在心上吗？天天就知道捧着破手机，手机就那么重要吗？孩子和我都比不上一个手机在你心里的分量吗？”。
这样一段话大家想一想，明明是接孩子的，手机、分量、不重要，扯太多了吧。那你看一旦对话变成这个样子，问题的性质就变质了。可能我讲到这里大家都会觉得才子老师你太偏激了，我怎么可能说出这样的话呢？好好想一想，上次你吵架的时候说了什么话？
第二不认真倾听。有一种沟通是这样的，就是两个人发生争执的时候，都急于把自己的想法表达出来，然后不管对方说什么，不不不你听我的，不不你听我说，不不不你听我说，就是不想听对方的，只知道在表露。那你想象一下如果你是其中一方，你肯定会更难受的，这个矛盾就会被激化。
第三个原因消极的话语。这个很好理解，就是本来你想跟对方沟通的，但是说出来的都是一些负面消极的言论。比如说你因为公司同事导致心情不好，本来想对方安慰你，但是你一直都说今天烦死了、烦死了，我同事怎么这样，当着这么多人的面，居然揭我的短等等，就是这种负能量一直在暴露。你想一想你是想让对方安慰你，但如果你的日常沟通都是这种负能量，我想对方也是不想沟通的。
讲了原因了，其实我们也就知道怎么去处理了，那今天我再给大家一个非常实用的技巧，这个技巧有个名字叫知觉检核技巧，什么意思？名字不重要，咱们讲定义。这个技巧里面包含三个部分：第一描述你注意到的行为；二，列出关于此行为，至少两种可能的诠释；三，请求对方对行为诠释做澄清。听着很复杂，接下来我讲两个实用的例子来帮大家去理解。
比如说你发现男人今天莫名其妙的心情不好，对你也没什么好脸色，那么你想知道为什么？那你就可以跟他说，“老公，我看到你刚刚特别用力的关门了”，那这是行为，“我不确定你是不是因为我而生气？”，第一种诠释，还是你只是因为带门的时候力气太大了。第二种诠释，“你能说说你真正的感觉是什么样的吗？”，请求澄清。你看给两个可能让他自己去解释，就这么简单。
那再比如说，说个例子，男人最近总是很晚回来，你想知道为什么？我再把这个公式代一下，你就可以这么说，你说，“老公我发现你最近很晚才回来”，行为，“我想知道是公司有什么事情需要加班应酬吗？”，第一种诠释，第一种可能，“还是你有什么别的事情？”，第二种诠释，“你能和我说说到底是因为什么吗？”，请求澄清。我给你两个可能，然后问你到底什么情况。
不过我们在使用这种技巧的时候，还要注意非语言的一致性，什么意思？只有当你的行为，也反映出你话里所表现出的开放态度，这个技巧才能够成功。假如你在知觉检核时，语气行为都已经表现出一副那种攻击的态度，那么对方肯定能感知到你已经对我下了定论了，你还要我说什么呢？这个方法也就失效了。
也希望对你的感情有所帮助，最后还有个小技巧也传授给大家，在跟对方沟通的过程中多多使用第一人称，也就是我开头。比如我们可以把你真的惹我生气了，换成我现在感到非常生气。再比如你做事之前从来不想想我，从来不考虑我的感受，把它换成你之前某件事情上擅作主张，没有和我商量，我感到很生气等等，这样让我们不会把所有的关注点放在对方的身上。