一、沟通方面的ppt
一、在家庭教育中,最常用的方式是交谈。交谈的质量,跟交谈的艺术有密切关系。
交谈,是在民主和谐的气氛中,家长与孩子之间的娓娓谈心。交谈的时机应该是恰当的,交谈的话题应该是有益的、孩子是感兴趣的。交谈之前,家长应该诱导孩子无拘无束地把心里话倾吐出来,然后,再把自己高于孩子的见解作为一份礼物回赠给孩子。通过家长和孩子之间的思想交流,使孩子受到教诲和启迪。单纯的家长讲、孩子听,没有反馈切磋,不能算是真正的交流。至于家长借交谈对孩子进行挖苦训斥,抓住一件小事唠叨不休,使孩子反感生厌,则更是不可取的了。
交谈的艺术,主要体现在交谈时机的捕捉和交谈方式的运用上。一般地说,家长和孩子双方在情绪不佳时,特别是在气头上,不要交谈;在事情的原委还没有搞清楚时,不要交谈;有局外人特别是有客人在场时,请不要做批评性的交谈;在饭桌上,在孩子睡觉前,也不宜做批评性的交谈。家庭教育的特点是“遇物则诲”,所以教育的时机要灵活掌握,一切从教育的需要,特别是教育的效果出发,以孩子能接受为准则。交谈的方式可以多种多样,如漫谈式、调查式、激励式、严肃批评教育式等都可采用。其中的漫谈式,即不拘时间、地点、内容,海阔天空、轻松愉快地交谈,常常是孩子欢迎交谈方式。
成功的交谈,似春风化雨,孩子是会受到教益的。
二、跟孩子一同活动的艺术
家庭气氛是实施家庭教育的重要因素之一,跟孩子在一起活动,就是创造家庭良好气氛的有效做法之一。
在生活中,家长跟孩子共同活动的机会是很多的。
跟孩子一起去野外游玩。大自然是美的:春天的百花,夏日的蝉鸣,秋季的落叶,寒冬的白雪,对孩子都会有无穷的吸引力。家长掐着时令带孩子郊游,赏心悦目的自然景色会带给孩子美好的遐想和憧憬,唤回家长对童年趣事的回忆。共同的心境和语言,使长幼之间的距离一下子消失了,多少教育内容都可以在此时此刻进行。
跟孩子一起去参观游览。假期若能带孩子到外地旅游,孩子是最开心的。那些名胜古迹和各种展览都值得去看一看。游览时,若家长能做精辟的讲解,孩子是最为佩服;如显知识不足,则会迫使家长去翻书查资料,这更能赢得孩子的心。
跟孩子一起上街购物。孩子小的时候喜欢跟家长逛商店,顺便要点民爱之物,家长可乘机介绍商品知识,灌输勤俭持家的道理。孩子长大一点了,可以为家、为自己购物,家长陪着当参谋,边买边谈,边看边谈,边走边谈,两代人之间相互没有戒备,是教育的好机会。
跟孩子一起娱乐。晚饭后,节假日,一家人各展特长,吹拉弹唱,谈天说地,让家庭充满欢乐的气氛,增强了家庭的凝聚力和生活的情趣。
家长和孩子共同活动的内容很多,共同活动的目的是要消除代沟,融洽感情,寓教于乐活动之中,让家庭教育在欢乐、亲切、无拘无束的活动中进行。
三、表扬、奖励的艺术
对孩子进行表扬、奖励也是很有学问的。
表扬、奖励孩子,可以鼓励孩子重复良好习惯形成;在表扬和奖励中可以激发孩子的上进心,有利于培养孩子的自尊心和荣誉感,培养孩子自我约束的能力,还可以增强孩子的是非感,有助于父母与子女之间的情感的加深。
孩子改选履行了父母的要求、希望,可以给予表扬、奖励;孩子有了良好的行为表现,虽只是苗头,也可给予表扬、奖励;孩子完成了一件比较困难的事情,表现了勇敢的品质或一定的毅力,也可得到父母的表扬、奖励;孩子获得了光荣称号,父母要给予表扬、奖励。
表扬、奖励孩子的方式很多,应以精神奖励为主。比如:夸奖、赞许、点头、微笑、亲昵等,都能达到激励孩子上进的目的。物质奖励也要有,对年纪小的孩子,必要的物质奖励也是很好的教育手段。可以赠送书籍、衣物、玩具、学习用品等,但要慎用金钱,更不能让孩子小小的年纪,纯净的心灵过早地染上铜臭气。
二、沟通技巧 ppt
沟通中首先要互相尊重对方,以诚相待、平等相处,其次要互相信任和理解,切忌互相猜疑、损人利己,再者要注意说话语气和语言表达的方式方法,使对方容易接受,另外要真诚表露,主动表述自己的观点,不要让对方感到虚伪,心存芥蒂,遇到观点不一致时,不要自以为是,不要急躁,多替对方考虑,多听听对方的意见和建议更有助于增进了解、增强沟通效果。
扩展资料:
语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
三、沟通的技巧ppt培训教材
有效沟通的第一技巧:善意的聆听
你是否诚心交流,并且是否能够善于站在孩子的角度考虑并进行有效表达,不仅包括理解孩子的处境、思想状态、同时包括维护孩子的自尊,加强孩子的自信,再请孩子说出自己的真实感受。
聆听期间,双方应相互正视,相互倾听,神情专注。不要左顾右盼,不要有一些不必要的小动作,更不要漫不经心的对待,不要在孩子说话时喋喋不休的插嘴,尖酸刻薄的评价,这些都不是好的倾听表现,
真正的沟通高手是一个热衷于聆听的人。善于倾听,才是父母对于孩子最基本的素质。如果你在听孩子说话时,可以听懂他话里的意思,并且能够心领神会,同时可以感受到孩子的心思而予以回应,表示你掌握了倾听的要领,那么跟孩子的沟通也会更加有效。
有效沟通第二大技巧:良好的情绪
作为父母在沟通中要尽可能地避免使用太强烈的词汇。不要在生气时沟通,有的家长因为暴怒的情绪无法控制自己,容易语无论次,说很多伤害到孩子心灵的话。当父母陷于不良情绪中的时候,是无法对孩子进行教育的。这时候的“沟通”,往往是父母发泄了情绪,却给孩子背上了精神的包袱。
四、沟通的技巧与方法ppt
在日常生活中,常见的有效沟通技巧主要有这些:1.学会让别人讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情;2.说得多不如说得好,要说能感动对方的话;3.用好“我”字,用活“您”字。
一:学会让别人讲话。
学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。
二:有条有理,以情动人。
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
三:用好“我”字,用活“您”字。
有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”
四:尽一别打断别人的谈话。
点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。
五:少一些无味的话趣。
避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。
六:注意赞美和肯定对方。
千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。
七:别道人长短。
或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。
八:多些讨论,少些争辩。
只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
九:学会调动对方情绪。
调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。
十:善于聆听。
聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
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有效沟通的方法
1. 提前做准备
由我发起的沟通(包括但不限于正式会议,业务分享,一起吃工作餐)是一定要提前做准备的。
准备的形式会有不同:
正式会议 | 我会准备幻灯片;
非正式沟通 | 我会做对方个人近况的功课。
我想说的是,职场语境下沟通的大前提都是价值交换,每个人能力存差异,可用于交换的价值各有侧重。但提前准备表达了对对方时间的尊重,至少是一个负责的态度。这与职级的高低无关,这个选择很职业。
2. 统一话术
与我一起共事过的同学都知道,在用于沟通的幻灯片中,我一定会花至少一页的篇幅去对项目的话术进行定义。
我观察到很多时候沟通中所产生的分歧在于双方讨论得并不是同一件事。
举个例子:在讨论收入指标时,财务部门关注合同金额,销售部门以到账金额为准,运营部门关注确认收入。因为立场有别,各方所讲的收入本质上都不是一件事,更不要提用于考核了。
在以内容生产的团队中,很多工作都缺少标准化的表达。比如经常听见,风格不搭,调性不对,缺少记忆点,这个黑不够绚烂等。
这类沟通也是最容易产生分歧和冲突的,动辄涉及审美,品味,价值观。这种场景下不想办法统一话术,沟通势必会失焦,能达成一致更是天方夜谭。
3. 面对面
前文提到过沟通如果发生在线上软件,聊天工具的信息来源非常丰富,对方在跟你沟通同时也在接受来自其他各方的“拷问”。信息抵达效率是会打折扣的。
面对面沟通时你收获的不单单是对方的回复,还能捕捉到对方的神态,语气,习惯等其他信息,同时你也可以通过同样的方式向对方传递信息。
沟通不能仅限于纯粹的文字互换,而要促成两个人之间的交流。
所以,我提议正式的沟通都使用面对面的方式进行,如果存在地域限制必须使用互联网工具,也建议打开摄像头完整出现在对方面前。
一句话“能见面说的事别打电话,能打电话的事别发微信”。
4. 完成会议纪要
沟通纪要是整个沟通过程的总结,他能让我们明确讨论了哪些议题,得出了哪些结论,存在哪些分歧,后续有哪些推进的任务。
达成一致,沟通纪要将作为一个里程碑事件,为后续的工作开展提供背景支持,加速推进。
未能达成一致,沟通纪要也会作为一个备忘,标记过程之中的分歧点,为合作找到更多可能。
主动发出的沟通纪要是周到和职业的表现,最大化共识时会为你加分。
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工作中如何做到有效沟通
1、先讲结论
我们在日常的沟通中,习惯于按“因为这样所以那样”的逻辑,这种方法其实不利于对方快速理解你要表达的内容,对方需要耐心的听你说完,才知道你要说什么。而先讲结论正好相反,对方一来就知道你要说什么(突出重点),然后顺着你的思路来了解具体原因、依据等详细内容(思路清晰、层次分明)。
先讲结论的方法,可以遵循“PREP模式”。这个模式我在《7个方法,助你提升自己的逻辑思维能力!》一文中就讲过了:就是先说结论、观点(P,Point),再说支持结论的理由、依据(R,Reason),接着说能够支持结论的具体案例(E,Example),最后再重申一下结论(P,Point)。
平常说话时,要改掉想到什么就说什么的习惯,先在脑中整理好表述问题的PREP模式,然后先从结论说起。
2、直入主题
直入主题说的是我们在讲话、回答问题时,不要拐弯抹角、不要找借口,要直截了当、简洁、明确。比如领导问你“某某事情做好了吗”,如果还没完成,你应该先坦诚地回答“还没有做完,做到什么程度了”,然后再把你没能做完的原因、阻碍讲出来。这样领导就清楚地知道了具体情况,甚至给你提供资源或帮助。
3、用事实和数据和说话
事实依据和数据是谁也无法动摇的,比如销售额、出货量、成本、利润率等。在沟通的过程中,如果你能运用事实和数据(而非经验感觉)来支撑自己的观点,你的话会更有说服力、更有效,更能得到对方的认同或合作。
4、用对方熟悉的方式说
对同一件事、同一句话,不同的人有不同的理解,想要让对方听懂你说的话,你就要用对方的思维方式去和他沟通。否则,对方就容易迷惑,出现误会和误解,从而影响沟通的效果。比如对于一个严谨、理性的人来说,说话用词的时候就要明确具体一些(如具体的数据),表达的逻辑也要尽可能的清晰(如第一步、第二步)。
5、超越对方的期待值
想要超越对方的期待值,首先要理解对方真正想要的是什么。理解对方想要什么,需要留意倾听,听出对方的诉求。同时要学会换位思考,如果你是对方,你想要的是什么。
当然,不能一味地满足对方的期望,我们还要学会管理客户的期望值。因为多数时候对方会有很高的期望,这些期望受主客观因素的影响,往往是无法(全部)满足的,这个时候我们就要去降低对方的期望值,让对方对自身的要求、期望做出调整。如此,你做出来的结果会更容易让对方满意。
6、上司和下属达成精准共识
想要做到这一点,上司需要放弃“不要让我再说第二遍”的想法和行为。下属需要从自己的角度作出假设,补充上司模糊不清的部分,然后和上司求证,达成共识。
五、沟通技巧ppt课件下载
当看到这个问题的时候,我脑子里就自然出现许多画面:宝贝这样做,不对不对,这样做才对;孩子不听话,又惹事了,家长正在教育孩子;你这孩子怎么就说不到呢,都和你说多少次了,怎么还是这样……无数的场景,各种各样的,愉快的不愉快的,我们家长和孩子沟通时刻在进行着。结果呢?和孩子沟通,我们是想要什么样的结果呢?
和孩子好好沟通,一方面我们是想多了解孩子的想法和需求,另一方面我们是想把我们的经验、看法教给孩子,希望他们能做正确的事,不犯错少犯错。理性来看,好像这确实是我们想做的,但实际上我倒觉得我们家长很多时候和孩子沟通就是想让他们多听我们的话。可能这也是我们潜意识里有意无意就这样在做着。
小结一下,沟通只是途径,结果才是目的,所以,为了得到一个我们想要的结果,好好沟通就必须控制好情绪,别让情绪坏了事儿!
接下来,单家长控制情绪肯定是不够的,毕竟沟通是需要双方配合的,如果孩子起情绪,话不到两句人就跑了,那也没法聊,对吧。
但是你让孩子也要控制情绪,可能有时真做不到,尤其年龄小的孩子,就是感性的,冲动的。所以,这个时候要怎么办?理解孩子!孩子自能走路开始,自我的意识就快速萌长,开始要自己去尝试各种体验,三四岁的时候更是有了按自己想法来的叛逆期,可以说这个时候的娃最不听话,最难沟通啦。孩子越大,就越有自己主见,所以说要理解和尊重孩子这个自我意识,如果不能做到,那肯定是没办法好好沟通的。
小孩子也是有自己想法的,有自己意愿的,要想和孩子好好沟通,最起码的要求就是愿意给机会让孩子说出自己的想法来。如果孩子小,话还不能说全,你可以尝试按自己的理解说出孩子的想法,让他点头摇头;如果孩子不愿开口,你可以尝试先说自己的看法再让他做个点评以开启互动;如果你就是想让孩子听话,你可以尝试以建议的方式让他试着换一个想法换一种方式去试一试看……
总结,和孩子好好沟通的技巧有很多,控制自己的情绪,理解和尊重孩子的想法,这两点是基础。
六、沟通的ppt课件
在国内,适合新手卖ppt的网站主要是“千库网”。以下是我给出的明确结论、解释原因、内容延伸和具体步骤:
明确结论:千库网适合新手卖ppt。
解释原因:
1. 千库网是国内较早的一个素材分享网站,用户基数较大,流量较为稳定;
2. 千库网的用户主要集中在设计师、营销人员、教育从业者等领域,他们会更倾向于去购买一些高质量的PPT模板和图表;
3. 千库网提供的收益模式也比较稳定,具有相对应的保障;
内容延伸:
1. 千库网可以出售的PPT种类较多,包括教育、商务、科技、医疗等等多种类型的PPT模板和图表;
2. 千库网不仅可以出售PPT,还可以作为一个大型的设计素材交易平台,出售其他类型的设计素材;
3. 千库网收录了国内众多的设计师和素材作者,也为新手学些设计提供了很好的交流、学习平台。
具体步骤:
1. 首先,借助千库网的官方平台,注册一个账号;
2. 了解千库网的收益体制和规则,确定出售PPT的价格和分成比例;
3. 制作精美高质量的PPT,并上传到千库网;
4. 管理好自己的PPT作品,及时回复用户的咨询和购买信息;
5. 根据千库网的规则,及时领取自己的收益。
总之,对于新手来说,选择千库网卖PPT是一个相对稳妥的选择,千库网聚集了较多的潜在买家资源,用户对高质量的PPT需求比较旺盛。如果想要卖PPT,最好先了解千库网的规则,从而提高自己的销售效率和收益。
七、沟通技巧培训ppt 免费
货代展会是货代行业交流和展示的重要平台,交流方式主要有以下几种:
1. 面对面交流:参观货代展会时,可以与展商或其他参展者进行面对面交流,了解各自公司业务、产品、服务等情况。
2. 交换名片:在互相交流过程中,及时交换名片,以便之后继续联系沟通。
3. 参加论坛和研讨会:货代展会一般会组织论坛和研讨会,参加这些活动可以深入了解业界发展趋势、政策法规、市场需求等信息。
4. 线上交流:除了现场交流外,还可以通过展会的官方网站或社交媒体平台等线上渠道进行交流沟通。
以上交流方式可以帮助货代行业人士更好地了解行业动态,扩大业务资源和合作伙伴,提高行业影响力和竞争力。