一、人员的沟通谈判技巧不包括
1、平等互利原则 遵循平等互利的原则，要求谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等。
不论组织规模大小、实力强弱都要坚持平等原则，使谈判双方都能获得利益。
既要避免出现你赢我输或你输我赢，一方侵占另一方利益的结局；又要避免出现你输我输，双方你争我夺、两败俱伤情况的发生。
而应该追求你赢我胜、互惠互利的结果。
2、友好协商原则 在谈判中，谈判双方应在平等互利的基础上，经过相互充分协商，达成一致。
但在实际谈判中，由于利益关系经常出现争议，有时谈判一方甚至采取强制、要挟、欺骗等手段，把己方意志强加于对方，这是不足取的。
正确的做法是友好协商。
无论是对方有无诚意，还是条款存在争议，只要有一线希望，遵循友好协商的原则都会促使谈判得到满意的结局。
谈判往往是在冲突中实现各自的目标，因此切忌草率中止。
3、 依法办事原则 谈判不仅关系到谈判双方的利益，还涉及国家整体的利益。
遵纪守法，当事人的权益才能受到保护。
在谈判及合同签订的过程中，必须遵守国家的法律、法规及政策。
对于谈判，还应遵循国际法则及尊重对方国家的有关法规。
与法律相抵触的谈判，即使出于双方的自愿并且意见一致，也是不允许的。
4、 时效性原则 所谓时效性原则，就是要保证谈判的效率和效益的统一。
公关谈判要在高效益中进行，不搞马拉松式的谈判。
但这并非意味着谈判进行得越快越好，而是要尽量避免不必要的拖延，在谈判中抓住一切有利的机会，迅速达成协议。
5、 最低目标原则 在谈判中，遵循最低目标原则是谈判获得成功的基本前提。
也就是说，谈判双方在不违背总体经济利益的原则下，按照双方的意愿各自可作适当地让步。
从心理学角度看，初次接触与合作，人们最忌讳的是过高的要求和苛刻的条件。
只有在相互交往、加深了解之后，信任程度才会逐步加深，才能引发出诱人的合作前景。
所以，谈判只要达到了最低目标就是成功的。
谈判口才参加谈判的人员都必须具有一定实力，否则就很难应付个别意想不到的情况。
谈判实力除了谈判者的声誉、影响、市场环境、竞争条件和社会地位、权利等以外，口才也是一个重要的因素。
它是谈判双方获得信息的一个重要手段，可以使双方达到更好的沟通和交流，并借以说服对方，以达到更好的谈判效果。
二、人员沟通渠道
步骤/方式1
首先，现在电子信息技术的发展，我们可以用电子设备来进行沟通，也就是线上沟通，比如微信，短信，QQ或者打电话等
步骤/方式2
其次，我们也可以使用传统的纸质文件来进行沟通
步骤/方式3
最后可以进行当面的交流这种沟通方式是最真切的，能够看到人的真实的感情
三、人员沟通问题
首先、努力强化学习，不断提高思想境界，全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的第一要务，充分认识到，在当前形式和环境中，只有不断的学习，才能不被这个社会所淘汰，这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识，还要学习更多的知识，目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题，还要强服务意识和责任意识，努力做一个有德有才的大家认可的机关人员，做一个高素质的人。
其次、不断提高和改变工作思路，增强创新意识，提高工作水平。我现在从事的工作，会面临许多新问题，新矛盾和新内容，这就要求我们要不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新，提出新的思路和新见解，这样才能把良好的.愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高素质。工作中还要深入实际，了解实际情况，做到心中有数;说实话，办实事，不做表面文章，不搞形式主义。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。经常反思自己，做到常学，常思，常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
四、人员沟通渠道包括哪三个
组织沟通是组织内信息的交流与传递。这些信息包括很广，诸如消息、情报、资料、知识、经验、情感、观点、态度等等。一般由沟通来源、沟通传译、沟通信息、沟通渠道、沟通接受、沟通反馈等六个要素连接而成。
组织沟通还可以区分为正式沟通与非正式沟通两大类型。所谓正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通，它是组织沟通的主要形式，一般与组织的结构网络和层次保持一致。
正式沟通还可以分为自上而下的沟通、自下而上的沟通和横向沟通，它们同时又是组织内部纵向协调和横向协调的重要手段。
非正式沟通指正式组织程序以外的各种沟通渠道，它带有某种感情色彩。
良好的组织沟通是协调组织与其成员之间、成员与成员之间及组织与组织之间的相互关系、完成组织目标的最重要条件之一。
领导者通过有效的组织沟通，可以使组织内部分工合作更为协调一致，使组织更好地适应外部环境，增强应变能力，也可以使组织成员之间、组织之间相互加深了解，融洽感情，增进友谊，激发斗志，使组织更加充满活力。
五、人员的沟通谈判技巧包括
1.谈判时机。此类案件最终的赔偿结果是双方通过协商达成。据此，该类型案件谈判阶段是关键，贯穿与整个案件的始末。
2. 谈判专业性。公布的内容并不是与每个案件都一一对应，而且每个案件都有其特殊性，这就需要专业人事去分析，研究谈判的策略和方案。
3. 谈判结果。双方谈判协商达成一致后，受害方应在出具谅解书前，一次性取得全部赔偿款。
《侵权责任法》第二十条 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿;侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。