一、谈判的八大技巧
商务谈判策略一、建立满意感
在某种程度上,满足对方谈判组成员个人利益,那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系,就能建立起来,因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员,通过你的行为能产生一定程度的满意感,这可能会改变谈判中出现的一些情况。
商务谈判策略二、开小会
对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化,能够有不同倾向性产生,可能会有一定的负面影响。
商务谈判策略三、恻隐术
采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,比如说,恻隐之心,人皆有之,谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点,最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成反比。
商务谈判策略四、宠将法
用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。宠将法本身是说好听的话,让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感,从而放松警惕,给你成功的机会。
商务谈判策略五、激将法
激起对方的潜能,认为别人能做的,我都能做的到,别人做不到的,我也能做到,只有这种情况,运用激将较易生效。这种方法应该有很强的针对性,对手属于争强好胜的,应用激将法是较容易奏效的。
商务谈判策略六、告将法
常采用的方法是越级上告,把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。告将法较消极,甚至某种程度上讲有一种消极的影响,有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。
商务谈判策略七、泥菩萨战术
采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的。因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸。
二、谈判沟通与技巧
谈判的目标不是毁掉对方,而是寻找最有利可图的方法来完成对双方皆可行的协议
首先,与字谈判——关键的第一步是自审。你需要尽可能明确自己的目标。你进入谈判前,要先建立自己优先考虑的因素。你的价值——确认自己重视的方面后,下一步就是理解你在世上的价值。找出他人的议程,并抓住它做研究时,你必须把谈判对象放入脑海。找出他的议程并假设他也会对你做同样事情。你要做好功课才参加商谈,否则会让别人觉得你缺乏尊敬。
对付恐惧——大多数谈判是在地狱边缘跳舞。驱除恐惧的一个方法是直面使你害怕的话,这样他们就失去了戾气。
在商言商——谈判会带有感情。但你要提醒自己这是生意。
与公平无关——你不能让谈判转到你的个人情况。真正的问题是,你所做的有什么市场价值?
如何对付僵局——所有的谈判似乎都会出现僵局,那怎么办呢?首先,你为谈判作准备时,你应假设这个时刻迟早会到。第二,度过这种情况的关键是感情上的反抗。
将要失败时,要创新——永远不要将一场完全失利的辩论进行到底,当开始面临僵局,你就知道你不能赢时,就该抽身了。
谈判不是一项搜索与摧毁的任务——在多数情况下,一次谈判不是你与对方的最后一次交手。
你要照看全局和整体关系——特别是你的长远利益。
完成协议的艺术——关于完成协议有几样事情要记住。为了完成协议,会提出一些让步。你不要松懈,以为事情几乎完成。结尾时有关键之处要谈判和成交。你必须集中注意力,直至真正结束
三、谈判的一些技巧
1、开高,但表现的很有弹性,而不是僵硬
2、折中法、略降法和打折法的组合,具有一般意义,因此假设对方会使用
3、闻之色变法
4、痛哭回应和婉转拒绝法
5、挤压法
6、反制烫手山芋--马上出招,测试真伪
7、没有决定之前,他们绝对百般犹豫,一旦下定决心,客户全力支持
四、谈判技巧和沟通的方法包括
一、谈彩礼的技巧
1、 双方真诚地沟通
谈彩礼不是做生意,两家人主要也是为了子女婚后能过得幸福,所以少点套路,真诚的态度才是重中之重。
2、了解当地彩礼价格
不同地区有不同的婚嫁习俗,关于彩礼自然也有不同的价格水平。如果不知道多少彩礼比较合适,可以参照当地的彩礼价格。
3、情侣之间先达成一致意见
在双方家长见面之前,最好情侣之间对于彩礼金额、礼品等比较敏感的话题,就先沟通好并且达成共识,确定一个双方都能接受的价格范围。
4、尽量订婚前谈妥
彩礼最好在订婚前就聊清楚,不要拖到领证后,否则双方都会有点被动。
5、最好男方父母先开口
彩礼是赠送不是买卖,若是女方先开口,多少会有点尴尬。所以建议男方主动谈彩礼的事情,这样既能表明你们真心求娶的诚意,也是对女方的尊重。
6、若是没谈妥,子女及时调停
双方家长谈彩礼过程中,如果出现意见分歧,子女需要及时制止,并调和现场气氛。比如可以说:饭菜都快凉了,先吃饭吧,这些之后可以再谈…
7、确定彩礼后,不要再反复提要求
两家人商谈好彩礼后,最好不要再对彩礼问题提出异议,比如觉得彩礼金额不够,想要增加礼品数量等等。这样会让对方家庭觉得你言而无信,从而心生嫌隙。
二、谈彩礼时尽量不要出现这些情况
1、双方见面时,父母就给对方下马威。这样会给对方不平等的感觉,容易伤感情。
2、谈判过程中态度强硬,对于不符合自己要求的想法拒绝商量更改,这样很容易谈崩。
3、双方家庭若商定了彩礼金额,最好不要在见面时临时变卦,这样会显得不够诚意。
五、一看就懂的谈判技巧
1、人员选择参与合同谈判的人员,层次要分明,权力要适当,组成结构要合理;首先要选择那些对情况熟悉、思路敏捷、口齿伶俐,不吃生、不俱生,为人沉稳,敢于发言,具有语言扇动能力的更好。
2、资料准备 不仅要准备关于已方立论的所有证明材料,还需要有关于对方立论的资料,对方可能提出的证明资料等等,一定要全部准备到位,不遗漏,存放有序,使用方便。
3、熟悉资料孙子曰:“知已知彼,百战不殆”,所有谈判人员都必须要有不怕苦,不怕累的精神,务必将已方观点、证明依据及来源、存放位置和对方的论点及可能出现的证明依据详熟于心,烂熟于心,必须打有把握的仗。
六、谈判的技巧有哪些?
合同谈判是商业和法律交易中至关重要的环节之一。以下是一些合同谈判的策略和技巧,希望能帮助您更好地达成交易。
1. 确定自己的目标和底线。在谈判之前,您需要了解自己的目标和底线,以确保达成交易的结果符合您的期望。
2. 研究对方的立场和目标。了解对方的需求和要求,以便为您的谈判策略做好准备。
3. 制定一个明确的计划。在进行合同谈判之前,制定一个详细的计划,包括您的目标、谈判策略、时间表和关键议题。
4. 意识到妥协的必要性。在谈判中,双方都需要做出一些妥协。了解哪些议题是您可以妥协的,哪些是您必须坚持的。
5. 保持冷静。在合同谈判中保持冷静是非常重要的。不要让情绪影响您的决策,也不要让对方知道您的底线。
6. 强调共同点。在谈判过程中,强调双方的共同点可以帮助建立信任,并促成合作。
7. 留出谈判空间。在进行合同谈判时,不要在最开始就将自己的底线透露出来。留出谈判空间,以便在后续谈判中做出妥协。
8. 与对方建立良好的关系。在合同谈判中,与对方建立良好的关系非常重要。这可以帮助建立信任,使双方更愿意在谈判中做出妥协。
9. 聆听对方的意见。在谈判中,聆听对方的意见并尊重对方的立场是非常重要的。这可以帮助双方更好地理解对方的需求,并寻求共同的解决方案。
10. 确认协议的细节。在达成协议后,一定要确认协议的细节,并确保双方都理解和同意。这可以避免日后的误解和纠纷。
七、谈判方法与技巧
谈判的四种说服技巧及策略_谈判常用的技巧方法谈判真正的本质,就是一种解决问题的思考模式,所以谈判是说服,更是协调冲突。而谈不定,工作就一定搞不定。下面为大家精心整理的谈判的四种说服技巧及策略,欢迎阅读,希望对大家有帮助。目录谈判技巧的14种方法
1:要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。
5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。
6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短?出去想一想?,也可以很长?离开这座城市?。
7.面无表情,沉着应对:不要用有感_彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
八、谈判技巧和沟通的方法有哪些
被拆迁人想要获得满意的拆迁补偿款,免不了与拆迁方谈判这一环节。谈判前应该准备什么、跟谁谈、谈什么、什么时候谈,里面都有着学问和技巧。下面这些技巧,希望对大家有所帮助。
1、谈判前,掌握拆迁信息。
在谈判前,要对拆迁政策有一个详细的了解,这样才不会一谈三不知。首先,要了解拆迁的法律政策。了解了国家法律法规、政策制度才能评判拆迁行为是否合法,以及自己是否能够得到相应的补偿。
此外,还要了解拆迁补偿标准,这样才能对征收方给出的报价在自己的心中有一个预判,关于这些信息可以在网上查询,尤其是当地政府的官网上查询,在官网上找到的文件更加具有说服力。
2、知己知彼,做好心理预期。
知己知彼,做有准备的谈判。对拆迁的进行要有了解、掌握。具体包括拆迁的期限、施工工期、拆迁进度、谈判进程、同等条件下的拆迁补偿标准,这些拆迁事项都要有所了解。
在了解了国家层面的政策以及针对自身的拆迁事项的相应进程之后,也要对自身做一个合理的评估。确定自己想要得到什么,以及自己能够接受的底线。
3、找准负责人,提高谈判效率。
在谈判中,我们要注意识别沟通的对象,找准沟通的负责人。不是拆迁方的每个人都能决定拆迁补偿,在谈判中我们要注意找到关键的负责人。
在实践中,有的拆迁方会安排工作人员来探底,这时候我们要注意到底谁能掌握谈判的话语权,找到准确的谈判负责人,才能提高谈判的效率。
4、先确定补偿原则,再谈细节。
谈判首先要对关键性原则性问题达成共识,才能进一步的就细节问题进行协商。在谈判中,应该先对补偿原则这些关键性的信息协商谈判。在关键信息得到解决之后,细节问题才会更容易解决。
比如先确认好到底是按普通住宅还是商铺进行补偿,按集体土地还是国有土地的标准补偿,按违章建筑还是合法房屋进行补偿等等这些关键性问题达成共识,再谈细节。而不要不分主次,在细节问题上纠缠不清。
5、步步为营,找准时机保价
如果拆迁方问你要多少钱,你会怎么回答?很多人会脱口而出,往高里要,要的多一些,总不能吃亏。但是你考虑过没有,不管要多少钱,作为拆迁方来说,都会觉得高。
所以,在谈判中不要过早暴露自己的低价,稳扎稳打,步步推进,不要急于求中,对原则性问题达成共识之后,在谈判的合适时机再选择报价。
6、营造良好的沟通,以理服人。
在谈判中,要注意沟通技巧,讲话方式。不要意气用事,用感性支配理性。要用平和的技巧与对方沟通,以“和”取胜,以理服人。
在谈判过程中,我们可以举证分析、分条概理。比如,房产证,土地证这些重要的证明文件。有了这些关键文件的加持,不用高呼呐喊,同样能以理服人。
当然,在掌握了这些专业技巧的同时,如果有一位专业律师为大家提供指导帮助,想必更能帮助大家取得更符合心理预期的拆迁补偿。
九、谈判过程中的沟通技巧
(一)劳资沟通的方法
1.清晰、简洁地发送信息。要注意以下两个方面的问题:第一,以何种方式发送信息。第二,确定信息内容。信息的内容是沟通的实质,内容是否全面、准确、详实直接关系到沟通的效果的好坏。
2.积极倾听。倾听的技巧可以概括为以下几个方面:
1)鼓励对方多说。
2)适时反馈。在专心听的过程中,抓住对方讲话的重点,适当地通过提问、复述、目光接触、赞许性的点头、恰当的面部表情等做出回应。
3)换位思考。尽力站在对方的立场上去理解对方传递的信息,把握信息内容、理解对方传达的感情成分和话中隐含的成分。
4)勿频繁地打断对方,妄加评论,过早地下结论。
3.积极反馈。一个完整的沟通过程是这样的:首先是信息的发送者通过“表达”发出信息,其次是信息的接收者通过“倾听”接收信息,并根据接收的信息及时地回应对方,以便澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真。反馈是有效沟通的重要组成部分,做好积极反馈技巧:
1)鼓励,引用被访者所说过的几个字或一句话,点头表示赞同,使用简单的应答性词语。
2)提问,以探索的方式获得更多的信息或对已接受的信息加以分类整理。
3)反应,让对方知道你在倾听,同时确认对方理解了你所表达的意思,包括言语反应和情感反应。
4)重述,以纲要的方式,将被访者的言语内容,重新复述给对方。使对方有重新回顾的机会,概述出沟通过程,促进讨论,找出沟通重点。
4.全方位沟通。
(二)劳资沟通的技巧
1.讲述技巧
1)讲述要坚持一定的原则。好消息要广泛宣传;坏消息要设定对方可以接受的底限;敏感的消息要把握好告知的度。
2)充分利用非言语要素。人们在交谈中获取的信息,通过非言语沟通的占地55% ,在讲述过程中要灵活使用表情、动作等非言语要素配合信息的传递。
3)声音的表现力。同样的语言,不同的语音、语速、语气会产生不同的效果。有关数据表明,38%的听者注重的是声音的表现力,因此,说话时要注意音量、语调及重音等声音要素的把握。
2.谈话技巧
1)当旨在对接收的信息进行判断、分类、整理或打断对方滔滔不绝的言谈时,可以采用“是不是”“要不要”等问题开始,引导对方以“是”“否”或其它两三个字作答,
2)当旨在促进对方思考、挖掘信息,使沟通深入并持续进行时,可以采用“什么”“如何”“为什么”等提问方式开始,引导对方无法仅以三两个字作答。
3)试着沉默,当对方说话时不要急于插嘴,让对方充分发表意见。
4)学会换位思考,尝试站在对方的角度考虑问题,将心比心,这样会拉近与沟通者的距离。
3.行为语言表达技巧
1)注视对方的眼睛或鼻子,千万不要低头。
2)面部表情是人们在交际中,对于外部环境反映的一种集中表现,面带微笑常常给人以认可、信任与放松的感觉。
3)常用点头表示在认真倾听。
4)手要自然放在桌上或交叉放在身体前方,讲话时适用运用手势加强表达效果。
4.回答的技巧
1)第一,多肯定,少否定;多赞美,少批评。即便是批评,最好也要从改进或提高的角度来表述。
2)第二,实问实答,但并非有问必答,对于那些自己没有确切把握的问题切忌胡乱作答。
3)第三,作答谦虚有礼,但态度坚定,让对方觉行你礼数周全而又有主见。
4)第四,回答完毕应询问对方是否满意,如果对方表示不满意,鼓励他继续发问。
5.善于换位思考
6.善于询问与倾听。优秀的沟通人员,善于询问他人的看法、意见与感受。