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微商沟通技巧话术

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-06-30 02:49   点击:168  编辑:admin   手机版

一、微商沟通技巧话术

方法如下:

1、将自己的产品和服务设计好,并且做到明确。不管是做什么类型的微商,都需要提前将自己的产品和服务设计好。明确好这些会让自己更清楚的去招代理。

2、设计好招代理的话术。不管是找客户还是招代理,都需要有一套完整的话术,这样才能更好的说服别人接受自己的观点和事业,才能让别人更容易加入自己,成为代理。

3、组建自己的招商团队。一个人的力量是有效的,团队的力量才能吸引更多的人加入。微商招代理需要组建一个自己的团队,这样会节省自己很多的时间和精力。

4、设计自己的社群。微商基本线上沟通的多,这个时候社群就很重要了,招代理也需要社群来发力,需要自己定期在社群组织一些活动,吸引更多人的关注。

5、有一套完整的代理方案。不管是总部的方案还是自己设计的方案,都是很有必要的。在招代理的过程中起到很重要的作用,是吸引代理的重要手段和材料。

6、多积累人脉,多认识朋友,不急于求成,先扩大自己的朋友圈子。要招代理需要更多的营销活动,需要面对更多的人群。所以人脉很重要,微商招代理先要积累自己的人脉,多多益善。

二、做微商聊天技巧

微商加粉聊天的要诀在于:

1、直奔主题,有事说事,并且简短直接。

2、表明身份。如果是跟大人物初次加微信聊天,最好是有推荐人,并表明。

3、我是做什么的,做的怎么样。

4、我能帮你做什么,怎么帮你。如果是加大人物,需要利用他们的资源,则是我需要你帮我做什么,怎么帮。

5、我帮你或你帮我,对我们双方会有什么好处。

6、主动提供一些操作建议,让对方做选择题,而不需要自己花费大量时间去脑洞大开。几乎所有人都是不愿意为一个不那么重要的人和不那么重要的事花费这样的精力的!

基本原则就是:我能做什么,你能提供什么,大家可以一起得到什么!

微信加粉聊天切忌没有意义的寒暄:你好,你是谁,我可以打扰你吗,你在吗,有空吗,等等,都是非常让人头疼的、浪费生命的聊天方式!

三、微商的沟通技巧

1.直接要求

很多微商过于心急,想要客户快速的与自己成交,这部分微商提出自己的直接要求非常的心急,导致客户呈现不同的反应,有一些客户直接被微商吓跑了。微商在接到客户想要购买的信息之后,需要耐心的等待客户的回复,千万不要急于催促。在这个阶段,客户正在思考是不是真的要购买,如果微商话特别多的话,极易引起客户的反感。

2.二选一

微商在确定客户有购买商品的意向,但是客户并没有确定要购买时,微商可以向客户推荐两种购买方案。微商在使用2选1方法时,不需要向客户询问“买不买”,而是让客户选择a方案或者是b方案。微商给客户提供的选择不宜过多,以免造成客户无法抉择。

3.总结利益

客户购买商品是出于满足自己日常需求的考虑,比如消费者想要买鞋,自然会寻找销售鞋子的微商。微商在销售自己产品的时候要告诉客户,购买这款产品的好处,将客户的实际需求摆在客户面前,并且将产品的特色以及客户的需求相结合,微商可以直接告诉我这款产品能够满足客户的实际需求。

4.优惠法

优惠方法又叫做让步成交方法,客户在犹豫不决时,微商可以为客户提供一些优惠。微商提供的这些优惠有一定的明确指向性,比如其他的客户无法享受这样的优惠,只有老客户才能享受优惠,这样会让客户有存在感。

5.众人认可

大多数消费者在购物时都有从众的心理,比如有的客户在刚开始不愿意购买微商的商品,如果此时微商告诉客户很多人都购买了自己的商品,这时客户就会降低心理防御值。不会思考,既然大家都认可了这款产品,自然自己也会更相信这款产品。

6.微信营销需要掌握很多的方法,其中非常重要的就是要掌握话术技巧,微商要懂得如何和客户进行沟通,从客户的实际需求入手,解决客户的实际需求,让客户可以认清产品的价值,增加购物的紧迫感,合适的话语才能够顺利的促成营销。

四、做微商沟通技巧心得体会

1、吸粉获取流量。以流量来说,一方面是主动去添加微信好友,方法很多,可以通过搜索手机号去加,或者通过微信群主动去加,但是主动加的方法容易受限制,一天最多加100个好友,通过率还跟打招呼及你微信朋友圈设置都有关系,最终加进来的可能就30个左右,当然,还会有被封号的风险。

至于被动加好友的方法的话,主要就是要通过一些媒体去引流,个人推荐软文引流及自媒体引流,因为这种方法来的客户比较精准。

背景图片设置背景图片不建议直接用产品图来设置,给人的感觉会太广告。建议突出你的个性标签为主。

2、做好朋友圈营销。朋友圈一天建议发布5条左右就可以了,一条个人感悟,一条产品,一条客户反馈,一条产品信任背书,一条公司实力展示等。

3、如果说引流是将潜在客户导入进来的头一步,朋友圈营销是吸引客户持续关注的第二步,销售技巧就是决定最终成交的最后关键一步。销售技巧包括销售策略和沟通话术。

传统意义上的销售策略有很多,如邀请免费体验,买一送一,限时打折,满XX送礼物/送现金券,满XX返利,转介绍返佣金等。微商,主要常用的有几种:免费体验试用装;限时打折;.转介绍返佣金。

五、微商聊天技巧沟通方法

1、了解客户需求。这点就是沟通开始的最重要一点,明白客户需要什么,然后你才能给出她最需要的东西,最主要的就是在下面的沟通过程中突出这个重点,而不是客户关系祛痘,你却主要来突出美白效果,这样根本不能解决客户的需求。

2、明白客户的担忧。不管买什么东西,任何顾客都是存在一定的担心的,要么东西没有效果,要么买到假货,要么就是价格太高,这些也都是一个正常顾客所担心的问题,在沟通过程中,你就得通过一定的沟通技巧,让顾客把这些担忧忘记。

还有从情感上的沟通,让顾客对你说的话有一定的信任,而不是你的满口大话,夸大产品功效,最终是适得其反的。

3、持续的售后服务和关心。售后服务也是现在每个人都比较重视的,在微商这样的特殊模式中,售后服务没有法律或者相关文件的约束,很多人就忽略了这一块,东西一旦卖出去,就再也不跟顾客沟通,也不去为顾客解决任何问题。

当然,做到以上几点,前提是你对产品有足够的认识,专业知识过硬,谈单不是谈判,而是聊天,只要对方问起,你就要有足够的贮备来和顾客交谈,抓住对方需求,告你他你能给他带来什么,当然,有附加值更好。

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