一、提高话术的几本书
《沟通力:如何超越管理和领导卓越的关键技能》、《激发你的沟通技巧:实际应用委婉语言、克服不言而喻》、《聆听者系列:通过聆听了解并建立有效沟通》、《应变能力:高效解决生活中问题和机会的技巧》等都可以读一下
二、如何提高话术
一、首先做好充分的准备，对产品或服务有透彻的认识，知道这次电话沟通的目的。
1.拔打电话前要理顺思路，最好能记下要点以免忘记；
2.对企业自身的产品一定有充分的了解。包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。
二、然后巧妙地自报家门，并快速地进入交谈的主题。。对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。说话的语速不应该过快，也不应该过慢。说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。
三、接着要学会提问。
在回答客户提问的过程当中，把客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。所提的问题最好是简单易回答的，并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法，针对不同的人用不同的语气、问法。
四、然后学会掌握主动权，并控制时间。
时间对电话销售人员来说很宝贵，同样，对客户来说也很宝贵。通话时间不宜过短，同样也不宜过长。
五、然后要学会做沟通记录。
电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。电话销售人员，一天下来一般平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。
六、最后学会跟客户预约时间。
如果这个客户对你的产品有意向，在结束本次通话前，你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。
三、提高话术沟通技巧有哪些
以下是提升话术技巧的方法：
1. 学习沟通技巧：学习如何有效地表达自己的想法和观点，以及如何倾听并回应别人的观点。
2. 练习口语：多练习口语，尝试使用不同的词汇和语法结构，以及练习流利地表达自己的想法。
3. 提高语言能力：提高自己的语言能力，包括词汇量、语法知识和发音等方面。
4. 学习情绪管理：学习如何控制情绪，以及如何在沟通中保持冷静和客观。
5. 增强自信心：增强自信心，相信自己的能力，以及相信自己的观点和想法。
6. 学习倾听技巧：学习如何倾听别人的观点和想法，并提出有意义的问题和回应。
7. 多与人交流：多与人交流，包括与陌生人交流，以增强自己的沟通能力和自信心。
8. 观察他人的沟通方式：观察他人的沟通方式，并学习他们的优点和技巧，以提高自己的沟通能力。
四、提高话术沟通技巧英语
多读，多看，多练习，……
五、提高话术沟通技巧方法
回答如下：以下是一些一对一话术技巧和方法：
1.建立信任：在开始谈话之前，建立一个舒适的氛围，让对方感到你是值得信赖的。你可以通过问候、微笑、介绍自己等方式来表达你的真诚。
2.倾听：尽可能多地听取对方的意见和想法，不要打断他们的发言。通过倾听，你可以更好地了解对方的需求和问题，进而更好地回应他们。
3.提出问题：通过提问来了解对方的需求和问题，同时也可以引导对方思考和交流。提出开放性问题可以让对方更深入地分享他们的想法和感受。
4.解决问题：一旦了解了对方的需求和问题，你可以提供适当的建议和解决方案。确保你的建议是切实可行的，并且能够满足对方的需求。
5.引导行动：在结束谈话之前，确保对方了解他们需要采取的下一步行动。通过提供具体的指导和建议，你可以帮助对方更好地实现他们的目标。
六、话术沟通有哪些技巧
一、说出你的想法
当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
二、理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。
三、善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
七、提高话术沟通技巧语气
1.
深呼吸一口气,将这口气沉到腹部,并且尽量把这口气憋住,时间越长越好,然后慢慢的均匀吐气。
2.
口腔内做个打哈欠的动作,抚摸两侧的牙关,有两个小坑,此时口腔是完全最大程度打开,将这个习惯带入到说话中去。
3.
让声音尽可能的靠后。
4.
由胸部缓缓升起一股微弱的气流,到达喉部时声带产生振动,被动地发出很低的断续的“啊”声,反复练习即可
八、如何提高自己的话术能力
1、 养成“健康、好处、保障、保证”四个话术习惯。①健康：单纯的去谈种植项目和某某种植体产品有多好，对顾客未必有打动，而从健康的角度出发，去阐述种植和健康的关系，会让顾客耳目一新。②好处：口腔咨询师要学会把好处两个字当成沟通习惯，经常性告知顾客，做了的好处，好处越多，顾客越容易心动到行动。③保障、保证：不断消除顾客顾虑，给以顾客承诺和保障。
2、 接诊时，想要说服顾客，首先是说服自己。自己相信和了解，说服力才能更具力量，只有对自己有信心，对机构有信心，对治疗方案有信心的咨询师，才敢给顾客成交。
3、 接诊顾客之前，一定要收集成功案例。有成功案例一定分享，有实际产品一定呈现，让顾客仔细看。一方面是给顾客一些无法抗拒的事实，另一方面是增强顾客信心。
4、 想要提高接诊说服力，可以尝试把接诊时的关键字向顾客重复3-5次，并让顾客跟着重复，让顾客自己说服自己。
5、 避免跟顾客多次说“买吧，付钱吧，刷卡吧”，可以改说“治疗吧，小小的治疗，大大的改善”
九、提高话术沟通技巧的书
销售与口才技巧全书，销售话术合集，销售技巧和话术书籍，销售技巧和话术，必备的100个销售技巧和销售话术，成交高于一切，客户问不倒，营销战略全书