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医患沟通技巧心得体会范文

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-07-02 18:11   点击:93  编辑:admin   手机版

一、医患沟通技巧心得体会范文

常见的医患沟通的技巧:

1:望,闻,问,切。即中医师常用诊疗及和患者沟通技巧。

首先,望,就是先观察患者情况,掌握患者的神情状态,意识形态,等等。

其次,闻,就是了解患者患病的基本情况,以及病情发展变化等信息。

再次,问,就是询问病人的一些情况,比如为什么生病,从什么时候发病,接触过什么不利的情况。

最后,切,属于诊疗的最后一步,尤为重要,切脉,尤其需要患者的配合和理解,耐心细致地沟通尤为重要。

以上,属于中医和患者常见沟通技巧。

二、医患沟通技巧心得体会200字

取消并遏制民营医院特别是莆田系医院的规模,加大治理卫监所不作为的力度,并完善有关法律法规的条文,自然就会改善医患关系!

现在的医患关系究竟是坏到什么程度?我深有体会!

下面是我自己的亲身经历,可以告诉大家这个答案!!(百分之百的真实)

我现在来与大家分享莆田系医院医生的医德这个话题!

相对来说,公立医院的医生医德问题以及医患关系还没有到那么非常严重的程度,公立医院对医生的管理也比较严格……

这里说的是私营医院的医生,医德丧失、医患关系的紧张程度可以说是水火不相容……但是,有没有看到过卫监所真正的治理过?!倒是听到、看到这些基层监督人员与私营企业管理层“私交甚密”……以至于那些私营医院的医生对病人有恃无恐,肆意妄为、无法无天!

这里我简单地把这些私营医院医生平时赚黑钱的招数抖露出来:

几乎多数的莆田系医生都做过进行无病大养的事,以达到经济利益的最大化,恶行突出的医生还会有更加骇人听闻的事做出……,具体来介绍:本人是属于身体健康的人,没有任何的疾病的症状,被恶医之女搭档“有意识”的用专治“疑难杂症”、天伦医院第一流医术的老军医等虚构与夸大之词引导至他这里,而我当时只是希望进行关于例行性体检方面的问题垂询,医生明明知道是并不需要治疗的健康人,则是先把会使得人体器官慢性中毒的药物往人体最要害的部位注射,造成属于永久性损害,身体随后会逐步加重出现疾病的症状,一般人因为没有学过专业的医学知识,所以都不会往医生身上怀疑……,这样做的目的是能接着可以进行大病大治,以进一步的牟取昧心钱,既获利也扬了名……最关键之处是该医生吃定你是一点都不懂医,故而“放心”的略去“问诊、检查”的正常步骤,直接使用害人的手段先致人于伤残,然后再要求你花大钱进行医疗!

请大家在这里帮我分析分析,该医生这样的行为性质是属于医疗过失还是故意伤害或者是欺诈……?

私营医院的名声就是被这样的医生弄臭的,有这么一句话叫“一粒老鼠屎坏了一锅粥”,同时也玷污了整个医疗界医生的声誉,但是这些行为又是被院方的管理层默许的,恶医这些偷偷摸摸做的坏事若被人发觉了,院方则会用已经通达卫监所、医学会鉴定组的关系网来进行掩盖……,以至于最后所有被投诉至卫监所的涉事医生都不了了之(负责对虹口区所有莆田系医院进行监督的卫监所那些基层管理对于帮助恶医逃脱处罚的方法可真“细致、完美”,有二点,一是起先私下动员投诉者与民营医院和谈以便撤诉,二是遇到坚持要追究下去的人,则采用多种谎言来骗投诉者去通过其他平台来处理较好,目的还是来骗取你从卫监所撤诉,若是你选择相信这些话,那就“中奖”了!因为这样卫监所达到了既放过涉案的医生又能把自己撇清包庇责任的目的)!所以说卫监所与民营医院同穿一条裤衩了,本是作为监管的却与被监管者站一边了,猫应该是捉老鼠的,最后却成了老鼠的保护伞。

所以说在当前这样的状况下,要想真正的改善医患关系真的是任重而道远啊!

以上这些情况,都是本人的亲身经历,在这里揭露的目的是提起所有的人在今后对于私营医院的警惕,为此把以上所述并被认证事实的私营医院及医生在这里标出:

上海市虹口区天伦医院 男科 李祝应(莆田系医生)

请阅过到本文者转发其他的人,唯一目的是提醒更多的人,避免再有人在私营医院盲入人设的陷阱,重蹈覆辙,您的一次转发提醒,就能避免一大批的人上当!

感谢您的转发!本人为自己所讲述的每个细节负法律责任。

大力支持发展公立医院,造福平民百姓!

遏制民营医院的规模,完善对伤人恶医入刑的法律!

三、医患沟通技巧心得体会总结

第一、倾听这是最基本的技巧,是发展医患良好关系最重要的一步,必须尽可能地花时间、耐心、专心、关心的倾听病人的诉说,如果离题太远,可以帮助病人回到主题,在时间允许的情况下可以描述他的一个身体症状或者是内心的痛苦,倾听要观察病人的脸部的表情、语量、语音、语速、伴随的行为动作,必要的时候可以直接询问他的一些感受。

第二、接受,要无条件地接受病人,病人样无论是怎样的人都要如实地加以接受不能拒绝厌恶嫌弃。

第三、肯定,要肯定病人的真实性,这并非是赞同偷病人的这种病态的信念或者幻觉体验,但是可以和病人表明理解他所叙述的一些感受。

第四、澄清,要弄清楚事情经过,从开始到最后整个过程的一些情感体验,或者是情绪反应,尽量不要刨根问底的问,以免患者推卸责任,最好让他把事情叙述完整,了解在整个阶段的一些感受。

第五、善于提问,可以在必要的时候进行一个提问交流的方式由浅入深,循序渐进,采用开放式和封闭式结合的方式。

四、医患沟通技巧心得体会怎么写

医患沟通的学术研究从以下几个方面促进了医学医患沟通的发展:

1:研究医患沟通的模式和理论架构,如Emanuel, E. and Emanuel, L.(1992)提出的四种模式:父权模式、信息提供模式、解释模式和审议模式,以及Northouse等人提出的健康沟通模式,这些模式和理论架构为医患沟通提供了指导和参考。

2:研究医患沟通的技巧和策略,如有效倾听、积极回应、表达同理心、使用简单易懂的语言等,这些技巧和策略有助于医生更好地与患者沟通。

3:研究医患沟通中的障碍和解决方法,如文化差异、语言障碍、情绪问题等,这些研究有助于医生更好地理解患者的需求和问题,并采取相应的措施解决。

4:研究医患沟通对治疗效果的影响,如医患沟通对患者满意度、治疗依从性、疾病控制等的影响,这些研究有助于医生更好地了解医患沟通的重要性,并采取相应的措施提高医患沟通质量。

总之,医患沟通的学术研究为医学医患沟通的发展提供了理论和实践基础,有助于医生更好地与患者沟通,提高医疗质量和患者满意度。

五、优质服务礼仪规范与医患沟通技巧心得体会

服务礼仪是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。礼节是礼仪的表现形式,没有内在的、发自心底的、自愿的,只是刻板的符合某种规定或形式的要求,也不是真正符合礼仪的行为。 医务服务:医院的工作人员借于医院的有形的设施设备为满足病人各种需求为他们做有意义的事从而使他们在身体上、精神上感到舒适,就是说让服务人员赢得客户的理解、好感和信任等。

  三、为什么要强调医院服务礼仪呢?

  1、个人层面

  ①和谐、融洽人际关系的有效手段?

  ②有效地提升个人的文明修养?

  ③塑造良好职业形象

  1、医院层面

  ①良性医患关系的基本组成部分

  ②医院形象店重要构成

  ③提高服务质量,增加服务效益的必要手段?好的医疗服务能最大化提高我们的服务价值

  四、医务人员的基本着装礼仪

  (1)医务人员必须按执业需要统一着装,保持整洁。

  (2)着工作装应保持整洁不得有缺如、残损,工作装洗后须烫平整。

  (3)男性医务人员在单位时不得穿短裤,女性如内着短裙(裤)其长度不得超过工作装。

  (4)工作人员上班期间不得穿鞋托及与岗位无关的拖鞋,不得赤脚穿凉鞋,护士穿着工鞋 按要求穿着白色或肉色袜。

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