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沟通—语言的艺术

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-01-18 19:57   点击:123  编辑:admin   手机版

    最近我在看几本关于沟通方面的书,书名有,沟通的艺术,沟通的方法,即兴表达,精准表达这四本。大致内容都是在讲我们与人沟通或发表演讲的时候如何更顺畅有逻辑的,得体的去表达,意思传达到位,简洁明快有重点,让听者也感觉到表达准确而高效容易接受。

有人可能觉得不就是说话吗?不就是表达吗?还用看书还用学吗?是的,每个人都会说话,但不是每个人都会表达,更别提精准表达了,常常是词不达意,添油加醋,原来的意思早已变味了,或者是在表达的时候废话拢坝锶叱ざ嘤啵锰娜苏也坏街氐恪

看看你在表达中有常犯的错误吗?

1.用自己的猜测代替对方的真实想法

2.喜欢回避直接的谈话和表达

3.攻击性表达,人为的扩大讨论范围,做不到就事论事

以上三点就是人们在沟通表达中经常犯的问题,还有一些属于沟通中的礼仪也要注意,比如有的人特别喜欢插话,别人不管说什么,他都要凑上去刷点存在感,没话找话,这倒不是什么大毛病,但要看事情分场合,不过作为社交礼仪的话,我觉得别人在说话的时候,尽量不要去随意打断或插话,这是一种很不礼貌的行为。

我有个很好的女性朋友,她就很喜欢插话随意的打断别人,而且她插话的时候也很没有重点,还常常把对方要说的话忘记,有时候我跟她说话,一句话能被她断三五次,然后我就没有再说下去的欲望了,鉴于我这个朋友一向是个做什么说什么都特委婉的人,但我也不好意思对她说,嗨,你有个缺点,,就是太喜欢打断别人随意插话了,我很不喜欢。还是希望她自己能发现然后改掉吧!如果改不掉,我就只能减少跟她沟通了,然后自己尽量说话说重点就好啦!

再就是最近不是北京酒吧疫情严重了嘛,我们合租的有个室友小伙子A去了天堂超市酒吧,被拉走隔离了,起初我还没当回事,后来看新闻事态越来越严重了,我就在群里问他,什么时间去的,去了多久,有没有戴口罩之类的,结果另一个室友B就在那插嘴说,肯定没戴啊,哈哈哈哈哈,还插了句什么不记得了,我艾特了他,说闭嘴吧你,话咋那么多,真想打你。后面配了个白眼的表情包,也算半开玩笑吧,真得很不喜欢别人插话,结果他还来一句,我说的也是事实。我心想事实个屁啊,你都替人家把话说了,让人家说什么。然后后面他就安静多了。

像上面这两个是属于随意插话打断别人的例子,接下来说一个在表达中废话太多找不到重点,太碌睦印

前段时间我妹妹告诉我,说和男朋友分手了,闹了点矛盾。分手原因是因为另外一个绿茶女生介入捣乱,她男朋友又不向着她,所以一生气就分手了。我从她发的大段语音里勉强理出这个结论。等到妹妹来我家了,面对面的跟我讲这件事,光开头就锇肃录阜种咏膊坏街氐悖抑缓萌翁嵝阉蚪嗟惚泶铮抵氐悖偌蚪嗟悖偌蚪嗟恪

终于我从她稍微顺畅了一些的表达中听出事情的重点,重点就是她这个男朋友在处理那个绿茶女生和她之间的关系时,没能让她满意,所以她推断出男朋友人不行,要和他分手,更深层原因也是男朋友各方面条件不够优秀。这是主要原因,绿茶女生那个是次要原因。

她给我倾诉的目的是吐槽男朋友这个人,她生气的地方在于,绿茶女生欺负她,男朋友不以为意,也没有对付绿茶女生,反而还有点向着人家的意思,直到她气的因为这个事情要和男朋友分手,男朋友这才慌了,赶紧让绿茶女生给她道歉,并且和绿茶划清了界线。她生气的是为什么要以分手相要挟他才能做到,如果不分手男朋友就还是那副不痛不痒的样子。

我说这很好理解啊,因为这件事没有触及到他的核心利益啊,现在你要分手,他一看自己要真的失去女朋友了,这才慌了,赶紧让绿茶给你道歉,并且他也不和绿茶打交道了。所以只要触犯到他利益了,他才会有所行动。

不知道我这样说,妹妹能明白不。所以就是这么个简单的沟通问题,这是个小插曲,但就说妹妹的表达方式没有重点太拢剐枰剑剐枰盗罚绻墓低ū泶锾乇鹄骱Φ幕埃嘈抛鋈魏问虑橐不岣忱掳牍Ρ兜摹

所以说如何沟通很重要,能沟通的好就更重要。

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