沟通能力包含什么呢？

沟通能力包含什么呢？

沟通（communication）是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境――赋予信息含义的任何东西。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的信息流表达：信息时间域流――记忆；信息空间域流――宿原；信息时空域流――传播。

扩展资料：

沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。

沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。

其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。

参考资料来源：百度百科-沟通

参考资料来源：百度百科-沟通能力

沟通的4个基本形态是什么啊?沟通的4个基本形态是什么啊？

沟通的四种形态，听、说、读、写。当然在这里我们会重点讲一下，听和说，听就是我们说的倾听，说就是口语表达，读是阅读，而写是书写。所以我们这里重点说一说倾听和口语表达。关于口语表达，我们希望大家了解的是什么呢？一个人口语表达能力的好与坏，能够决定你在工作中生活中还有社交当中的品质和效益。所以我们说口语表达的好与坏真的很重要。