在现代生活中,与人电话交流成为了无可避免的社交。每个人电话交流时,说话的方式、语音语调都全不相同,有的人说“喂”,有的人说“哈喽”,有的人说“你好”。但是无论是那种选择,单单从开口的第一句话,就可以传达出很多东西。尤其是打电话的时候,可能完全没见过这个人,第一印象全凭那瞬间的一个“喂”字。他的“喂”说得或是很委婉温柔,或是刚硬粗鲁,都会给你完全不一样的感觉。一个“喂”能够送出多少信号?在网络上,有一个特别精准且幽默的小测试:如何分辨一个人是刚入社会的职场小白,还是摸爬滚打多年的老油条。就听他打电话时,说“喂”这个字的语音语调。一般混迹于社会很久的人都会选择四声,因为这样更有气场,但是攻击性也更强一些。而刚入社会的年轻人们都会选择二声,这样更加谦虚且恭谨。好多企业,处处努力希望给人好印象,接电话的客服就十分重要了。有些人一个“喂”,就给人“阴阳怪气”“要死不活”,好像已经撑不下去的感觉。但有些人一个“喂”,却让人如沐春风,温暖且阳光。用喜气的声音给人好印象一项国际研究发现:人们从对方的初次讲话声中,就能对其性格作出迅速判断,第一印象通常约半秒钟左右就形成了。好听的声音,一样能起到提升好感,帮助自己给人一个好的“第一印象”。所以,和陌生人通话,很多人苦于如何开场留下良好的第一印象。而研究结果也表明,无论是男性还是女性,接通电话时,喜气真的太重要了。在电视剧《老友记》中,罗斯是一个特别丧的人。他只要开口说一句“哈喽”,无论多么热闹的氛围,就可以让人感到浑身不舒服。好像他整个人浑身“丧里丧气”的气场,都会通过电话转移到你身上。同样,在沟通时,语调柔和,让人感觉对方好像时刻都保持一张笑脸,这样不仅显得更加亲切,更让人如沐春风。
常见的打电话,技巧如下第一,当对方打来电话的时候,因为你没有来电显示,而且你特别知道对方是谁?你可以先喂一下!然后装着信号不好,这谁呀?怎么不吭声?然后你就能听到电话的那头会说我是某某某,我找你有点其他的事情,这样就能在很短的时间内知道对方是谁。第二,接到电话之后先不要发言,等对方发出声音,然后通过声音来辨别对方是谁?第三,在接到电话之后,你可以先说一句,你打错电话了,然后对方就会回复,没有错,我是某某某,你是那个谁谁谁?这样也能够很快的知道对方是谁第四,你也可以幽默的回答,你拨打的用户正忙,请稍候再拨。他就会回复你说我是谁谁?以上是常见的,打电话技巧,希望能帮到你