技巧太多了。我想到什么说什么吧。
找新客户，对方不认识你。首先要做的是让他注意你。现如今，十个你所谓的新客户里，有九个半的邮箱早已经塞满了来自竞争对手的邮件。因此，你要解决的首要问题是让他打开你的邮件，而不是把你直接删掉。
由此可见，标题是很重要的。可以故作玄虚，弄个空标题吸引他打开。如果有对方的名片，也可以直接在标题上写谁谁谁收。第一封邮件的文字内容切勿太多，简略介绍一下自己和公司，主动把自己公司的资质，比如ISO之类亮出来，会增加成功率。由于你的客户早已厌烦了扑天盖地的邮件，他也许打开你的邮件后瞄一眼就会随手删掉。因此，务必要附上一张精美的图片，上面有你们的产品和公司照片等，图片务必简洁大方精炼。增强对他感官的刺激。
如果邮件变着法子发了一段时间还是没有回音。就要改变策略了，重复一样的工作想获得不同的结果是不可能的。你要尝试给客户打电话发短信。电话里不需过多废话（你想如果一个陌生人打电话过来跟你唠家常是什么感觉？），就问客户有没有看到邮件，看到后麻烦抽空回一封。因为客户也很忙，有时候在看邮件的当时觉得对产品挺感兴趣，可是一转身却忘了。也许正是你的一个电话或短信让他又想起来。对于明确表示不敢兴趣的，以后直接跳过。
对于新客户。一切沟通的目的都是要他记住你。有你这么个公司在做这样的产品。他记住你了，机会就来了。
语言方面，对于新客户一定要表现得简练专业且诚恳。就算你早就狠透了整天歇斯底里让你加班的老板，对自己公司和产品仍旧要表现得信心满满才能感染客户。让客户觉得你是来帮他赚钱来了，不单只现在赚钱，将来更赚钱。这样，你的客户就跑不了了。等到彼此间熟悉了，就可以多聊一些生意以外的事情加深私人感情，做一些私人公关比如送个小礼品给他的小儿子之类。这样做下来的客户，一般人是抢不走的。
谈生意的技巧其实就是人与人沟通的技巧。不要指望某个人能教给你什么，要自己去摸索。每个人的性格不一样，别人做出来很自然的东西换作自己却显得很别扭。所以要走出自己的路，生意做出自己风格并且取得成功的sales，才是真正的好sales。
Good Luck！