沟通技巧有什么重要性？

对于组织沟通中可能遇到的偏差，需要从多方面采取改进措施，除了改善沟通信息本身的质量，还需要改进对于他人信息沟通的理解。改进组织沟通的主要途径是增强沟通技能。在各类组织日益全球化、员工队伍日益多样化的今天，开放式沟通成为最为重要的管理技能之一。
据研究，成功的高层经理约有80%的时间花在谈话和倾听意见上；在几乎所有管理层次，约有75%的工作日花在各类沟通中，而在商务沟通中，大约70%的沟通没能达到目的。这些都说明，沟通技能对于组织管理具有特殊的重要性。
沟通技巧不管是对个人还是对组织都非常的重要。

人际沟通的沟通技巧有哪些？

  非语言技巧：是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。语言技巧：使用文字以增加讯息的清晰性。自我表达技巧：帮助你使别人更了解你。倾听和反应技巧：帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。影响技巧：帮助你说服别人改变他们的态度或行为。营造气氛的技巧：创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。
  我们把人际关系定义为产生意义的互动过程。人际关系是互动的，因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对讯息的反应。沟通历程发生于不同的人之间讯息的传递和接收(Feedback)，此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。人际沟通提供心理上、社会上和决策性的功能。
  心理上人们为了满足社会性需求和维持自我感觉而沟通；人们也为了发展和维持关系而沟通；在决策中，人们为了分享资讯和影响他人而沟通。有效的人际沟通视个人的沟通能力而定。因为沟通情况是复杂的、多元化的，最重要的是要具有弹性的沟通能力，因此需要有非常多的人际技巧可供使用。
  技巧可以学习、发展和改进，你可以写下目标陈述以便有系统地增进你的技巧范畴。