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12378协商还款技巧?

来源:www.hylnbx.cn   时间:2022-12-19 15:05   点击:216  编辑:admin   手机版

12378是银保监会的投诉电话,如果持卡人和银行申请协商还款失败之后,可以拨打12378进行投诉,但需要注意的是,投诉的理由一定要满足一定的要求,才可以申诉成功,只有符合商业银行监督管理办法条例规定,持卡人才能顺利和银行进行关于个性化分期的相关事宜。

可以在投诉前先拨打银行的客服电话,咨询协商还款事宜,若通话中客服说没有这个业务或者拒绝沟通,可以凭借这个录音,找银监会投诉,通过12378申诉成功之后,银保监就会给到一个银行内部的专用协商号码,通过这个号码协商,会比跟银行的官方客服申请协商还款成功率要高一些。

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