一、掌握沟通技巧是否有用？
沟通是一种能力,并不是一种本能。它不是天生具备的,而是一个需要我们后天培养的,需要我们去努力学习的,努力经营的。随着沟通时代的来临,学习沟通技巧,能够让我们每一个人都更具有影响力,能够把自己的理论更顺利地实施
二、那些提高沟通能力的技巧是否是有必要的？
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我是交流学专业人类意识方向的。
看到1楼答案，其实我稍微做下补足。
在交流过程中，你的外表占80%的影响力（其中大部分是脸，上课的时候记了笔记，好像是85%？反正比例相当高），其次声音占5%，内容（方式）占5%，剩下的是其他影响力。
也就是说，你在选择和一个人沟通的时候，会先看脸（外表），这是进化心理学当中很重要的部分，因为你要选择你的集团，那些凶神恶煞的面孔不会在你讨论范围内，猥琐的脸也不会是你想要去组成社团的因素。
矮小，丑陋，愚蠢都不会是你想要去结交的对象，为什么？因为这类人在以前生存率太低了，和他们组成集团会使自己的生存率降低。
那么，如果自己是矮小丑陋当中的一员，自己想要融入集团，该做的就是提高自己的沟通技巧，使集团相信你的作用（至少不拖后退吧）。怎么提高？
在交流学当中，提高的方法实在太多，比较有名的就是grice的合作4原则。
他用康德的范畴来阐述自己的观点。分别是：质，量，关系和样态。
举个很简单的例子
你问一个人：A住在哪里呀？
对方说：哦，好像住在北京路，不对，应该是南京路，上次听B说他最近搬家了，去了上海路，不过房价那么贵，应该是旁边的沈阳路吧。
你肯定遇见过类似的人，你问了一个问题，他回答了一大堆，缺根本毫无意义。
这就违背了4原则当中的量。
这就是沟通技巧的问题。
再例如：
你和A一起吃饭，A想去拉屎，站起来说：你先吃，我去拉屎。
这违反了样态，无论是谁想到那个画面都很恶心吧。
比较好的方式应该是：你先吃，我去洗手（如果说去洗手间的话，对方始终会联想到厕所）这样的情况多了，就会给别人造成一个这个人很邋遢的感觉。以至于看到A会有厌恶感
你说提高沟通方式重不重要 ？我觉得分一种情况：
看脸。
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三、通过学习人际沟通技巧你有什么收获和体会？
人际沟通重在礼仪，礼指的是内心的敬，仪指外在的恭，如果只学技巧，而没有内在的德行，会显得很浅薄！！！
四、人们有必要接受处理人际关系技巧上的特殊培训吗?为什么或为什么不?
有必要
个体和这个世界产生联系，基础之一就在于各种人际关系。
特殊培训一直都在做，只不过不专业。是一种边干边学的培训方式。这种方式没有理论指导，没有实践纠错，没有客观的完成度评价。这导致了学习效率非常慢，效果非常差。
所以有条件的话还是最好做一个特殊培训，增加你和这个世界的联系强度和联系速度。否则你和这个世界的联系会至少减少一半。