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业务员电话联系客户怎么说

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-06-19 19:57   点击:175  编辑:admin   手机版

一、业务员电话联系客户怎么说

可以直接回复客户说我们的关系让你造成了内心上的不满意和损失,这一点我会认真的考虑继续赔偿你,只有让你感受到生活中的幸福才是我们追求的目标,当客户说到不满意的时候,作为业务员就应该主动担当起一份责任,只有这样彼此之间才能看到对方的一种热情,大家生活中才能和睦的相处。

二、业务员电话沟通技巧总结

1 有效沟通是金融销售成功的关键,所以掌握沟通技巧非常重要。2 客户沟通的技巧包括:(1)倾听客户的需求和问题;(2)了解客户的背景和情况;(3)使用简单易懂的语言解释金融产品或服务;(4)表达真诚的关心和兴趣;(5)处理客户的不满和投诉;(6)保持良好的礼貌和态度。3 此外,金融销售人员在沟通时还需要注意人际交往的礼仪和规范,如不过多使用术语,不强迫客户购买,以及遵守行业相关法规和规定。这些技巧和注意事项都有利于金融销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。

三、业务员电话销售话术

电话销售POS机话术

关于开场:您好,我们这边是XXX分公司(我们是银联旗下的第三方支付公司,类似于支付宝一样的。)我们这边是办理银联pos机的,您这边需要么?

1.关于型号:

XXX(ME31/E350)--市场上最稳定的机子

2.关于价格:

1000元,可以更高价格卖出(最低价格XX/台)实时到账的机器:XXX(最低价格XXX/台)

3.关于费率:

1)手续费千分之四,有积分,单笔无限额;

2)手续费千分之七点八,35元封顶,无积分,单笔限额6W。

3)所有POS机每日限额50w。

4.支付平台:

银联旗下XX支付(国内著名的第三方公司,类似于支付宝平台的,主要做银联在线支付的)

5.关于到账:

1)T+1到账,今天晚上10点前刷卡,国有银行:10-11点到账,商业银行:下午2:00-3:00到账

2)T+0到账,刷完X分钟到账周1-4加千分之N手续费

周5-7加千分之N手续费

通过平台实时提现需要交N元超级网银费用。

6.办理材料:

1)本人手持身份证正面照;2)身份证真反面复印件;3)银行卡正反面复印件(材料务必真实)

7.刷卡小票抬头:

35元不限行业,针对批发类和加工制造类,千分之四的只能是超市和家电类等

9.自己有机器怎么办?可以帮助换平台么?

我们提供切换平台服务:其他公司的机器切换一次XX元,成为我们的客户后,切换平台XX元(都是最低价不还价主要针对被封卡了的机器还有高扣率的机器以及平台不稳定的机器)

8.为什么不到银行办理?银行免费?

(银行需要五证齐全+对公账户+时间久+高扣率)银行办理只能对公账户,所有的营业额都需要缴税;银行办理一台需要15-30天以及XXX押金,到时还不还给你还是一说;银行办理的都是固定的机器,只适合固定营业场所使用;(针对个人办理)最关键的银行办理需要五证齐全;还有就是银行刷的都进对公账户,需要对外开出发票!

四、业务员电话话术

  例子:您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓x ,目前我们俱乐部正在对XX小区,征集示范工程的装修活动,那么想电话向您咨询一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?  客户回答分五类:  

1、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思。  

2、在装修了:您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计,比施工,比价格,比材料,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做个选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。  

3、正在考虑当中:您设计这一块有没有做啊?我们这次活动还比较丰富,比较精彩,想把相关内容呢先传真一份给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解。   

4、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家 确定自己住是吧!  

5、如顾客问号码是怎么知道的:我们是从信息中心拿过来的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘,那么也好进 行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师非常得优秀,非常得负责,不仅仅图纸画的好,而且还是一名施工监理,也就是让自己的设计和施工完美的结合。

五、业务员打电话怎么说

您好,专业的问题让专业的我回答吧!

针对该问题:做为房地产经纪人.如何更好的打电话?接通客户那一刻该如何说?

首先回答该问题,接通客户那一刻说什么都是不重要,重要就是语气的适当度,要让人感觉到,打来的电话是超值的优惠或者很有价值的楼房。若配合好的言语于及语气,是成功的开始。下面请看看我给你分析下以下几个技巧!

第一招技巧:了解客户需求

首先,接通客户电话后,要礼貌性,言简意赅介绍自己的公司称呼于及目的。然后再慢慢引导客户的需求再针对出相应方案,给客户量身定制一套方案。

第二招技巧:聆听客户抗辩

相信好多的客户,在接通我们销售人员电话后,说XX比你这个XX的好,然后反驳你XX那里不是这里不是,客户会指出的你看点或者你的楼盘房屋不好的地方,其实客户并不是满意你的推销,TA也知道世界上没有完美的房屋,只是客户想表明自己多懂行,多么了解这个房地产市场,作为房地产电销我们,只要聆听客户的一大堆辩论后,适时补充一句:恩恩,你说的很有道理,其实不是所有的房屋都那么完美的,听到你一番表述后,我学到很多东西XXXX!然后再提出自己的想法或者意见,这样既可以满足客户的虚荣心,也达到自己的营销目的。

第三招:结尾

在达到你营销目的后,最后一分钟要好好感谢客户能聆听你的话电话,听完你的介绍,然后再说客户是第一个愿意聆听完你的介绍,最后再一次充满感激的态度多谢客户。在通过一系列之后,你日后第二次致电客户,会有不错的收获,最简单客户已经慢慢接受你,产生信任,就会产生交易。

最后说下,既然选择了房地产销售这个行业,就要好好坚持下去,不要三天打鱼,两天晒网,能坚持下来。基本三年,可以说是最基本是小康家庭。

希望回答能帮到您!大家想了解更多的房地产知识或者问题,请关注我发私信咨询或者提问。谢谢大家

六、业务员电话沟通技巧有哪些

作为一个业务员,如果遇到对方客户的领导,那么应该积极的和对方打招呼,并且递上自己的名片介绍自己,因为这是你做客户的一个非常关键的方法和一个非常难得的机会。

同时建议再介绍你的产品,然后和对方进行一些交流沟通,建立一些感情,便于以后好的开展业务。

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