一、护理沟通的技巧ppt
护患沟通：是指护理人员与患者之间的信息交流和相互作用的过程。护理学的本质是“人学”。如何面对护理人际互动关系，更好地服务于人类，这有赖于护理工作者对护理人际沟通知识和能力的掌握。
鉴于护理职业教育的特定需要，根据医学院校学生的特点和素质教育的要求，编写这本教材，对于加强护生的人际沟通技巧，提高学生综合素质，培养二十一世纪合格的护理人才，无疑具有重要意义。
二、护理沟通技巧ppt课件图片
一、何谓个案护理
所谓个案护理通常是针对临床实践中某个或某几个具有特殊意义病例的个性现象进行研究和探讨，以探索疾病在医护工作中个性特征和共性规律。个案护理实际就是选择工作中遇到的一些有特殊性或典型代表的成功病例，总结在护理过程中的经验和体会，是对一个病例的深入剖析，以探索疾病在医护作中的个性特征和共性规律，属于经验文章的一种。
二、个案护理书写要求与论文类似
包括1前置部分：文题 作者 摘要(可略) 关键词2正文部分：①前言：通常<300字②病例介绍③护理：突出重点，不是护理常规的堆砌④讨论(体会或小结)，3后置部分：参考文献。
三、个案护理正文
前言描述疾病相关定义写作目的、意义，应用文献说明未报道过，特殊病例依据。
病例介绍：一般情况、病史、辅助检查、医疗护理过程、效果。叙述真实、有依据。
护 理：护理方法 和特色措施,特色、精华。 讨论：采取措施原因、依据与体会、感受，以及今后的研究方向等。
四、护理是写作重点
首先突出特殊性措施，有别于常规护理，但符合规范。其次注重细节，让读者可以借鉴。后强调“做了什么”而不是“应该做什么”。
五、个案护理写作注意事项
报告字数报告总字数一般在2000—3000字,其中病例介绍500字左右，护理措施约1000字左右，护理体会至少500字以上。
三、护理沟通技巧的重要性
要写看到的和监护人的代诉
四、护理沟通技巧ppt免费
ICU是一个性质非凡的护理单位，是专门为有生命危险的危重患者提供高水平的密切观察和连续性的治疗和护理的科室，需要有先进的医疗设备来帮助观察和支持患者的生命，非凡是需要有优良的职业素质的医疗和护理队伍去逆转患者的生理功能衰竭，挽回患者的生命。
其中护士的高素质显得尤为重要。1高度的工作责任心：重症监护室收治的患者病情都很危重，且瞬息万变。
护士在岗时一定要思想高度集中，完全熟悉每位患者的病情，认真按照操作规程执行各种治疗和护理措施，严防患者之间的交叉感染，一丝不苟、按时按量保证患者得到及时、准确的治疗。
因为有些患者神志不清，家属又不在旁边陪护，所以护士必须要有认真负责的精神，切实保证患者的护理质量，保证患者的安全。
2具有精准的业务水平：对危重患者的治疗和护理必须具有熟练专业的业务水平，ICU内配备的各种抢救和支持生命的器材，必须要熟练把握其操作技能，把握其故障的排除和警的设置，以及把握一定的英语知识。
对基础护理的技能，如静脉针、中心静脉置管术等，要达到精、准、快的水平，这样才能在关键的抢救时刻争分夺秒，保证患者能得到及时的救治，挽回生命。
以一流的护理水平，获得患者的信赖，使患者感到生命安全有保障。
3细致的观察力：ICU内的患者有些神志不清，有些极度虚弱，有些由于创伤性的治疗不能及时传达或表示出自己的不适变化，此时需要护士有细致入微的观察力。
如患者基本的生理需要：冷和热，要随时触摸其皮肤；患者满头大汗时是否为低血糖反应；精神科的患者瞳孔的变化反应疾病的变化；各种引流液的色、质、量反应疾病的转归等。
病情变化时，几分几秒内就有生命危险，所以要时刻观察好患者的变化，抓住有限的抢救时机，挽回患者的生命。
4敏锐的分析能力：在细致的观察到患者有变化之后，要有敏锐的分析能力，要果断、机敏、慎独。
任何疾病总是在发展变化的，并无固定模式，要利用学到的丰富知识和逻辑思维能力，对病情变化做出准确的判定，并积极正确处理，使患者通过瞬间的诊断和处理被抢救，提高患者的抢救成功率。
5具有真诚的同情心：疾病本身对患者及患者家属是最大的威胁。
患者进入生疏的环境，对自身生命的担忧，缺少亲人的陪伴，时常表现为惧怕、悲观、无助。
此时要布满爱心地关心他们，与患者尽最大可能的交流，帮他们拉拉被子，多一句问候，多一些解忧，多一些安慰，把积极的信息传达给他们。
保持能在患者的视野中活动，使患者能得到安全感、亲切感。
并随时将抢救、诊断、治疗的信息传达给急切的患者家属，使家属得到及时真实的病情，并疏导家属的情绪，使家属放心地把患者交给我们去护理。
6要有沉着、稳重的性格：护士的表情、言行和态度，也会影响患者的心理活动，进而对病情产生某种作用。
必须使患者得到全身心的照顾，使患者的尊严得以维护。
护士要注重自己的言行举止，把自己的心情转入到理解、同情、主动安慰患者的心理环境中，使患者建立起战胜疾病的信心，与医护人员建立良好的护患关系，积极配合治疗。7健康的体魄：ICU工作量重、心理压力大，要24h守护在患者的床边。
护士要保持充沛和旺盛的精力，富有健康积极的工作，以快乐的白衣天使形象给患者以良好的心理感受和美的体验。
激发患者对美好生活的热爱和创造美好生活的愿望。
五、护理沟通技巧ppt课件免费
提高护士的沟通交流技巧，沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性的护理手段，是实施健康教育并取得成效的必不可缺少的重要方法。护理人员应加强与患者的交流意识和沟通技巧，包括提问、倾听等语言性沟通技巧和体态、触摸等非语言性沟通技巧。 学会运用护理程序，首先要评估患者，包括患者的文化程度、经济基础、心理状态等，收集他们对自身疾病的认知程度，找出患者及家属真正关心的问题，把患者的需要作为教育的内容。根据患者的身体状况、愿望，制定健康教育的计划和目标，选择适合患者的健康教育方式，并在实施过程中注意随时收集有关资料，动态地评估健康教育的效果。 选择恰当的教育时机，采取适合患者的有效的健康教育方式。据了解，大多数护士认为，最有效的健康教育方式是床边指导，因此，护士要利用一切在患者床边活动的机会，根据教育目标，抓住时机提供教育内容，如在为患者发药时即向其说明药物的名称、药理作用和用途以及易出现的副作用和服药时、服药后应注意的事项；测血压后告诉患者的血压情况及需要注意的事项等等，让患者及其家属掌握并及时反馈。对有文化的患者可用文字材料（如健康教育处方等）作补充，这样对每个患者有针对性的进行分次少量的知识灌输较大量的一次性讲解容易接受和掌握。 完善支持系统，合理配备护理人员。首先要把护理人员从非护理工作中解放出来，其次要合理安排班次，在现有条件下尽量保证护理人员有足够的时间和精力去实施健康教育，把时间还给护士，把护士还给患者。 运用激励理论，调动护理人员的积极性。对于实施健康教育中好的方法和技巧给予宣传和推广，相互交流，激发护理人员的工作积极性，调动其工作的创造性和主动性，以利于健康教育的发展。
六、护理常用的沟通技巧有哪些?
1．让病人主动表达 在整个会谈中，护理人员应尽量鼓励病人自行选择话题来谈，倾听且引导病人诉说，切勿打断。借此提升病人的自尊，增强其自我价值感。 2．少用说理的方式 在整个交谈中，护理人员最容易出的偏差是试图用说理来说服病人，或想就此纠正他的想法，反而阻碍了病人的吐露。应尽量鼓励其说出自己的感觉与想法，护理人员可由此获得更多的资料。 3．采用开放式的交流 护理人员在询问病人时，少用封闭式问句，如：“是”或“不是”的问法，而应使用开放式问句，如：“你认为呢？”以收集更详实、广泛的资料。互动中，给予立即反馈，以鼓励病人更多的表白。 4．把握语言环境 语言环境的构成，一是主观因素，它包括使用语言者的身份、思想、职业修养、性格、心情、处境；二是受语言的时间、地点、场合、对象等客观因素的制约。掌握这些主、客观因素，是成功沟通的基本要素。 5．了解沟通对象 护患沟通效果受病人身份、文化、职业、思想、性格、心情、处境等因素的影响。护士应根据病人知识水平、理解能力、性格特征、心情处境、以及不同时间、场合的具体情况，选择病人易于接受的语言形式和内容进行交流沟通。 6．综合运用语言和非语言交流 俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，充分说明了语言艺术的魅力和作用。应以高雅脱俗的言谈、诚挚温馨的笑容、亲切谦逊的态度、庄重稳健的举止并举，构成护理语言、非语言交流系统。 7．信任和尊重病人 信任是护患关系的重要内容也是病人授权护士进行护理工作的先决条件，更是护患沟通的前提。充实的专业知识是获得信任的关键。尊重病人和家属的人格，为病人提供优质服务，护士守时、说话通情达理、随叫随到，认真负责等给病人以一贯的感觉，加深其对护士的信任印象。 由于年龄特征、性别差异、经济条件、文化背景、地区风俗、社会环境等因素影响，病人可能会有不同的角色行为，护士与他们沟通时应该做到一视同仁，尊重病人的人格。
七、护理沟通技巧总结
一般家里有病人，家属心里都很急，这时候怎么给医生搞好关系呢？
我自己的经验是1 给医生说话要有礼貌。
2 既然到医院了，就要相信医生。
3 要有眼色，看到医生查房呀要积极配合。
4 护士来换液体呀，检查卫生要力所能及的帮忙。希望能帮助到你