销售服务与顾客之间的关系？

一、销售服务与顾客之间的关系？

首先，顾客购买你的东西，如果你的销售服务做的好，那么就会给顾客留下好的印象，当他再想购买此同类产品的时候，还是会到你的店子里来买的，其次，当他的周围有人想买此类产品的时候，他应付联想到你的店子，这叫无形中给你做口碑宣传。如此循环，你的店子就具备了所谓的知名度和美誉度。

相反的一面，我不说，你也会知道结果是什么了吧？

二、如何处理好你与服务对象之间的关系

人民警察永远处理不好与服务对象之间的关系。原因很简单，那是两个不同的阶级。所以要解决这个问题的根本方式就是把两个不同阶级的人物摆放到一个平等的

三、好的服务能处理好与顾客的融洽关系吗？

好的服务是处理好与顾客的融洽关系的前提，只是前提哦，不能保证的，但是能确定的是，没有好的服务是不可能处理好与顾客的融洽关系的！

努力吧！发挥你的能力！

四、哪些角色可以与客户经理建立服务关系

餐饮企业的客户经理应充当好以下六种角色：优秀的服务员、优秀的销售人员、企业的形象代言人、顾客的顾问、顾客的朋友、顾客的秘书。

第一种角色：优秀的服务员。前面已经谈到了，服务即是营销，营销即是服务。客户经理必须熟练掌握餐饮服务的各项基本技能，在接待客人用餐时应积极参与到服务当中，为客人提供热情、周到的席间服务。这样的客户经理最容易获得顾客的好感和信任感，从而建立起良好的客情关系，使他成为你的忠实客户。

第二种角色：优秀的销售人员。优秀的客户经理一定是个出色的销售人员，这也是他的职责所在。每个餐饮企业都有自己独特的文化内涵和经营特色，对于新入职的客户经理，不论他是否有过同职工作经验，一定要进行系统的培训，包括社交礼仪、销售意识、销售技巧，以及企业文化、营销政策等方方面面，真正训练有素了，他们才能有充分的自信心去开展推销工作，工作的效果也好得多。

第三种角色：企业的形象代言人。每个老板都希望自己的客户经理个个形象好、气质好、才情兼备，可现实中几乎不可能做到的。但是通过系统的培训，一定能让客户经理的职业素养有明显提高，使他们能够按照企业要求的统一的口径和精神面貌去面对客人，展现企业的丰采，在企业与顾客之间搭起沟通的桥梁。

第四种角色：顾客的顾问。相对于顾客，客户经理对自己企业的产品、服务环境、服务设施、促销政策等等，肯定是了解得更全面、更透彻，当好顾问，就是要根据顾客的消费需求，再根据自己企业的实际情况，妥善、合理地安排好顾客的消费活动，最大限度地获得顾客的满意。

第五种角色：顾客的朋友。优秀的客户经理，应该学会把顾客当作朋友一样地关注、关心，保持朋友一样的问候。除了工作方面的接触，也可以有一定思想上的交流，也可以成为某一方面兴趣的朋友。当然，也要学会保持合理的距离。

第六种角色：顾客的秘书。顾客来店消费，不论他的职业、地位如何，一般都要讲求面子的，客户经理就应该顺应客人的这种心理需求，在为他提供周到的用餐服务的同时，尽可能配合他的应酬需要，或在客人要求的情况下协助他安排好接待的相关事宜，使他和他的客人感到尊贵、舒适和便利。