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药拓专业知识和话术?

276 2024-04-03 10:27 admin   手机版

一、药拓专业知识和话术?

在销售过程中,正确的话术可以有效地增强销售人员的说服力和推销能力,从而提高销售业绩

药拓销售话术需要注意以下几点:(对目标客户进行深入的调研和了解,将话术进行个性化定制

(在沟通中,恰当地运用一些优秀的口才技巧和心理学技巧

(通过解决顾客的问题和疑虑,引导顾客主动提出购买意愿

 采用合适的话术可以有效提高销售业绩,但仅靠话术是不够的,同时销售人员需要具备专业的产品知识和服务意识,以及良好的沟通技巧和情商水平

二、直播带货需要什么技巧吗?

1、一定要重视直播封面的设计

在看直播的时候,用户第一眼看到的就是直播封面,如果封面内容杂乱无章,很多用户可能直接滑到下一个直播间了。直播封面对整个视频有着至关重要的作用,封面就应该打造成视觉冲击力强并能简短有力地向用户们展示本期直播内容的,或者能够引发用户联想和好奇心的,同时也要跟直播内容有一定关联的内容。

需要注意的是,直播封面要符合平台规则,不要违规,这样优质的封面才能获得更多的流量和播放。

2、在直播前加上适合视频的标签

有些直播平台会有标签选项,创作者可以加上与直播内容相符的标签,毕竟有些直播平台算法通常是根据标签来给直播间推荐流量,而且这些流量也会更精准。

3、做好带货主播的人设

以主播的性格、才艺、颜值等特征为基础,商家结合直播定位来打造一个具有明显差异化的人设,毕竟与众不同才能让更多人在这么多主播中记住你。

另外,主播也要对产品有一定的了解,并具备专业的带货能力,毕竟不是每一个人来观看带货直播都会下单购买,主播要做的就是展示产品的亮点,戳到能够让他们购买的点,这背后需要的是成熟的销售技巧。

4、直播间的布置和直播平台的选择

由于不同的直播平台都有不同的直播规则和玩法,商家和企业要做的就是选一个合适的直播平台,但电商直播平台那么多,怎么选呢?这里以欢拓云直播为例,给大家一个参考标准。

(1)要有包含特价、优惠券、限时秒杀、拼团等热门电商促销活动玩法的;

(2)邀请卡、分销红包奖励、开播提醒、社群传播等刺激用户分享转发,快速激活用户的;

(3)美颜特效、购物车等功能,增强用户观看体验和购物体验;

(4)订单统计、佣金统计、用户画像等数据助力商家打磨更优质的直播方案;

(5)选完直播平台之后,就要对直播间进行布置了。其中包括直播间设备(要根据具体的产品来进行调节)以及灯光布置,比如灯色、灯照的位置等都可以根据产品来进行调整。

5、一定要做好直播选品

【一】直播间爆品选择思路的第一个方法,就是选择更好卖的产品。所谓“好卖的产品”,无非围绕着这几个要素:粉丝偏好产品、适合直播间的产品,应季好品,以及近期热卖品。

01

粉丝偏好产品

基于粉丝的用户画像,分析偏好,去选择一定的商品。

主要看这几个维度:性别、年龄、消费能力和需求偏好。根据具体的指标,去筛选用户偏好的产品方向,进行选品。

02

适合直播间的产品

一些商品,更适合在直播间中售卖。这类产品方便展示效果,具备品牌性,或是属于快消品。比如美妆护肤类产品、服装家纺类产品、零食饮品、或是家用电器。

03

应季好物

应季好物,比如各类节日特色产品,如端午节的粽子、螃蟹,还有中秋节的月饼。

除了节日之外,就是特殊季节的特需品。比如冬天的手套、暖水袋,夏天的防晒,风扇等。

04

近期热卖品

怎么知道近期的热卖是什么呢?

有3种方法:第一,可以在去优秀主播的直播间的购物车查看。第二,对标账号的直播间中的购物车查看。第三,到数据后台中查看近期的热销产品。

【二】直播间选品的第二个方法,根据直播间目的选品。总的来说,按照目的来划分,分为引流品、承流品和利润品。

01

引流品

低于市场价,利润低于10%且大众需要的商品。引流品需要的有极致的性价比。这款产品不需要大量放单,主要目的是拉互动做停留。但一定要注意:极致性价比≠价格极低。

这也是和很多商家前期选品会出现的问题——选择了价格极低的商品,进来的用户质量不高,导致直播后期很难转化到承流品和利润品。

比如说,直播间卖1499元的茅台,比9.9元的厨房用纸性价比更高。

02

爆品

粉丝反应好,利润20%左右的商品。这是直播间中的主力商品,同时也是货量最大的商品。这类产品的作用就是——高性价比、高转化率和较好的利润。

爆品选择时,主要考核的数据指标就是——点击成交率(销量/浏览量*100%=点击成交率)。

一个合格的爆品,点击成交率要≥12%。各位已经开播的老铁,可以查下自己以往的数据,看看你售卖的商品是否能达到爆品。

03

利润品

销量一般,利润30%以上的商品。这种类型的产品呢,转化效果可能一般,但在整体商品中,利润率是最高的,这类产品在直播间售卖的时候,需要强引导。

总的来说,一个好的直播间,一定要有引流品、爆品和和利润品。在直播过程中,根据直播节奏以及销量来调整排品策略。

6、结束后一定要记得做复盘

每一场电商直播结束之后,商家或企业都要立刻组织直播团队进行数据复盘,数据包括点赞数、评论数、转发数、直播涨粉数、订单数等,再根据这些数据进行细化,最后与之前的直播数据进行横向纵向对比,发现其中不足与亮点,以为下一次直播方案调整做准备。

上面5个电商直播带货技巧对于新手来说比较有用,但在日积月累的直播带货中,商家也要不断地总结出适合自己的带货技巧,毕竟电商直播带货这个市场的前景发展还是很大的。

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