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4s店邀约客户话术?

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-08-09 05:14   点击:74  编辑:admin   手机版

一、4s店邀约客户话术?

一、开场话术

我是某某4S店销售顾问XXX。本月28号星期天,我们公司会举办一次店内促销活动,优惠的力度非常之大,个别车型甚至达到了30%。

所以想邀请您和家人来参加,而且除了优惠之外,我们还准备了丰盛的礼品。另外这次活动,任何品牌的二手车置换可享受双重大礼,现场还有神秘贵重礼品一份,可以来碰碰运气。

二、关于优惠

上次您来店里,是我接待的您,当时您说过,如果有什么优惠活动第一时间通知您。

A、这次活动的模式是我们品牌第一次举办。厂家给了非常大的支持,现在汽车行业竞争这么激烈,所以这次我们的优惠力度非常之大,而且我们老板和厂家的人比较熟,价格肯定更优惠。

B、这次活动是我们店独家举办的,原因在电话里不方便讲,反正您买车不还是要到4S来吗?其它的我不敢讲,但这次我们的优惠力度,绝对会让您满意的。实在不行,我让我们总监给您想想办法,毕竟老板给他的业绩压力也不小。

三、关于时间问题

那您得注意身体啊,劳逸结合,健康才是第一位的。就是考虑到您平时可能都比较忙,所以活动都安排在周六和周日两天,随时都可以过来。

这次活动我们也邀请了其他一些比较知名的企业家,到时候你们相互认识认识,也不是坏事对吧,况且这次优惠力度这么大,也是您买车的好机会,错过了真的很可惜。如果您实在抽不开身,可以让您的爱人或朋友过来看看嘛,让他们顺便把给您准备的礼物带回去,您看如何?

四、咨询有无现车

当然有了,我公司专门为这次活动准备了充足的车源,所以这方面您不用担心。如果活动超出预期,现车不够,我们也会在提车时间上优先安排。您也知道现在临近过年,车源紧张,所以当天您尽量早点到店,因为人不到,我们是没法给您预留的。

五、关于预留优惠

如果是平时普通的活动,肯定是可以留着的,但这次活动的优惠幅度非常大,所以公司不可能一直以这个价格来卖!我们本次活动的优惠名额也是有限的,送完为止。而且其他客户看到这样的优惠,根本不可能留得住。既然您肯定要买,到时候就早点过来吧,过年载着女朋友回家,多有面子,您说是不是?

二、国庆4s店邀约话术?

我是某某4S店销售顾问XXX。本月28号星期天,我们公司会举办一次店内促销活动,优惠的力度非常之大,个别车型甚至达到了30%。

所以想邀请您和家人来参加,而且除了优惠之外,我们还准备了丰盛的礼品。另外这次活动,任何品牌的二手车置换可享受双重大礼,现场还有神秘贵重礼品一份,可以来碰碰运气。

三、4s店新店开业邀约话术?

作为一个4S店新开的店开业,那么可以邀请对方来店里参观,可以这样说,亲爱的各位车主各位朋友,各位尊敬的客户,三四点定于下周一在店里举行盛大的开业仪式,欢迎大家光临,在开业期间购车有很大的优惠让利活动,请大家把握住这样的机会选购您的爱车。

四、4s店售后邀约客户话术?

4S店售后邀约客户需要注意的是语言的礼貌和用词的准确,必须让客户感受到店家的真心关注,而不是一个简单的邀约语言的礼貌是减少误会的基础,要注意语调的柔和和饱含热情用词的准确则是传达信息的基础,要清晰明了地陈述邀约的内容和重要性此外,在与客户对话的过程中,一些内容的延伸也是尤为重要的,比如强调售后服务的重要性、提供售后保障的措施和建议等,同时还需要给予客户必要的提示和指导

五、邀约到店话术?

话术1 我们门店有促销活动邀请您参加

  这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。

  但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。

  话术2 针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下

六、电话邀约领导吃饭话术?

一、要趁领导工作清闲、心情愉快的时候,邀请领导吃饭:领导,今天是周末,我想请您吃饭,希望您能赏光。领导欣然答应,当然好,如果领导说,今晚我已经有安排了。你一定要追问,那么,周六怎么样?或者,你再问,您看最近哪天得空,我提前准备好。既然你要请客吃饭,就要紧盯着进度,把事情办成。

二、请领导吃饭,要坚持“去利益化”和“去目的化”,带着强烈的利益和目的“信号”,领导一般都会本能地做出“防御性决策”——婉拒。所以,请领导吃饭,一定要提前进行铺垫,事先想好“由头”。

七、卫浴电话邀约客户话术?

1.了解客户的需求 知道客户需要的什么,然后根据客户的需求定制你的邀约话术。

2.从人性出发邀约客户,看看客户要什么,比如说预约可以获得礼品卷,可以获得折扣,可以获得返利,可以获得一些平时获得不了的东西。

八、4s店售后客服邀约保养话术?

S:您好!我是XX店XX(职务)XXX(姓名),请问是XXX(客户姓名)先生/小姐吗?

C:我是XXX

S:您是XXXXXXX(车牌号)的车主吗?

C:是的

S:先生/小姐您好,想耽误您几分钟时间询问首次保养相关事宜,请问您现在方便接听电话吗?C:方便

S:谢谢,请问您的爱车目前行驶了多少公里?

C:(客户回答接近或大于5000公里)

S:您的爱车已经达到了首保条件,首保是由厂家免费提供的,我们诚挚的邀请您到店进行保养,现在就为您预约来店时间,您看可以么?

C:可以

S:好的,请问预约X月X日X点来店进行首次保养,您看可以么?

C:可以(继续)/不可以(提出其他时间,询问客户)

S:好的,请让我再确认一次,X先生/女士您预订于X月X日X点到我店进行首次保养,对么? C:对

S:好的,在您预约的前一天我们将再次致电您进行确认,您看什么时候方便接听电话?

九、4s店短信邀约顾客话术模板?

1、第一次来电或到店客户

张先生您好(根据各地客户性格,选用不同的称呼,例如张哥、张总、张老师…),感谢您光临(或致电)XX4S店,我是销售顾问XX,在汽车行业工作5年了,您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我,无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型,都可以给您提供一些参考建议,我的24小时电话XX,微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您,您也可以加我店的微信(或微博),号码是XX,那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动,祝您购车愉快!

(附地址、网址、夏季营业时间等……)

2、B级客户回访

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,因为怕打扰您所以最近没联系您,不知您车选的怎么样了,上次联系时您说的XX(配置、技术、贷款、置换、改装……),我给您收集了一些资料,看您什么时间方便,咱们电话沟通一下,或者见面聊聊?如果您看好了别的车,我也可以帮您参考一下,把我当成您的朋友就行,有需要随时给我打电话!(微信号、QQ号……)

3、HA级客户回访

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,上次您说可能最近就要买车了,我们公司这两天要进一批车,想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来,如果确定了的话,我们就先把您想要的车型进回来,这样您再来时可以看看现车,如果想提车也更方便一些。(之后可以用确认的名义给客户打电话回访)。

4、促销活动邀约

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,我正在开销售会,销售经理说X月X号有个大型XX活动,这次活动规模非常大,因为厂家有价格补贴,总部领导也会来现场,上次像这么大的活动还是在半年之前!活动场地有限,销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加,上次跟您聊得挺好,所以我第一时间就给您发短信,您来或不来请一定回个短信确认一下吧。(之后给客户打邀约电话)。

5、订车客户

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,恭喜您订购XX车型,XX车以其最佳……(车型优势、获奖记录等),获得许多汽车专业人士的认可!您订的车我们已经……(告知进度,紧俏车型降低客户期望值),如果没有特殊情况,我们会按原计划交付,如有任何情况我们随时沟通。

十、4s店电销邀约专员话术?

首先,介绍自己道明来意-你好,我是xxx,是xxx4s店的员工。

其次,说明用意-我们店今天有xx活动,xx商品原价多少现价多少等等。

最后询问客户意向-请问有需要吗?有的话继续谈,没有的话感谢并礼貌挂断即可。

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