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谈判采购什么意思?

130 2024-04-01 03:45 admin   手机版

一、谈判采购什么意思?

采购谈判(Acquisition Negotiations),是指企业为采购商品作为买方,与卖方厂商对购销业务有关事项,如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商,谋求达成协议,建立双方都满意的购销关系。

采购谈判的程序可分为计划和准备阶段、开局阶段、正式洽谈阶段和成交阶段。

二、买方席位卖方席位区别?

我们老师刚好也出了这么个题目,我刚整理出了一些 虽然也许不完全,但还是希望对你有用: 价格起点策略不同:买方会提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的;而卖方会提出一个高于本方实际要求的谈判起点来与对手讨价还价,最后再做出让步达成协议的谈判策略。 报价策略不同:买方会指向对方抛出有利于本方的多个商家同类商品交易的报价单,设立一个价格参照系,然后将所交易的商品与这些商家的同类商品在性能、质量、服务与其他交易条件等方面做出有利于本方的比较,并以此作为本方压价的依据;而卖方会以商品的数量或使用时间等概念为除数,以商品价格为被除数,得出一种数字很小的价格,使买主对本来不低的价格产生一种便宜、低廉的感觉。

三、论述双赢是商务谈判的基本理念?

在人们的印象中, 商场如战场, 商务谈判就好比是一场没有硝烟的战争。谈判就是一种针锋相对的利益争夺, 双方间的最终获利完全是一种此消彼长的关系,即“零和谈判”,就是有输有赢的谈判,一方所得就是另一方所失。实际上, 这是对商务谈判的误解。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标, 实现双方商业利益整个过程中一个不断连续化解冲突, 实现谈判者最大利益的手段,即“双赢谈判”,就是通过谈判找到一种双方都赢的方案。

实现双赢的原则

1、扩大总体利益。

扩大总体利益也就是我们所说的“把蛋糕做大”。谈判者在谈判一开始应当考虑的是如何进行全局化布置, 加入更多资源,以满足双方需求,即如何把蛋糕做大,并想方设法把蛋糕分好,而不是急于拿刀去切蛋糕,以为蛋糕就这么大,先下手为强,就可以多分一些,其实,这不是明智的做法。谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,就将使双方都有利可图。

2、提供多种选择方案。

在现实谈判中,影响谈判者选择方案主要有如下四个障碍:一是早熟的判断。即不经过深思熟虑,就断定某个方案可行还是不可行。二是寻求单一的答案。谈判工作也是时间的较量,有些人认为谈判取得一致已经很不容了,没必要再考虑那么多了,就放弃了其他明智选择的机会了。三是固定的分配模式。谈判双方把谈判比作双方在分一个固定大小的蛋糕,你要得到多,我就得的少。四是认为“对方的问题应该对方自己解决”。在人们心理,我们谈判中就存在讨厌或无法理智地考虑满足对方利益的倾向,认为我们自己的事已经够麻烦了,而且还认为去思考满足对方的利益似乎是对己方的不忠。

3、对事不对人。

商务谈判过程中要把握的另一个重要原则是对事不对人,就事论事。当谈判双方各执己见时,谈判往往容易出现僵局。但无论双方为了维护各自的利益争论多么激烈,也无论讨价还价多么苛刻,始终都要将人的问题与实质利益区分开来,绝不能话不投机,恶言相向,甚至对号入座,进行人身攻击。可以从认识、情绪和沟通三个方面来处理问题。 4、坚持客观标准。在谈判过程中,客观标准的使用起着非常重要的作用。以独立于双方意志以外的东西为基础,即以客观标准,是解决问题的有效办法,这样可以不伤和气地快速取得谈判成果。

双赢是商务谈判基本指导思想的原因

(一)“双赢”谈判的市场基础是买方市场的形成

当今市场的一个重要发展趋势,是产品数量众多且同质化倾向严重,已是一个典型的买方市场。在经销商面临众多选择的情况下,企业不在谈判中实行“双赢”策略,就重新走上了计划经济的推销的老路,就无法在激烈的市场竞争中取得竞争优势。所以,在现在这个竞争激烈的市场,“双赢”的谈判不仅可以为企业获得利益,并且可以找到长期的合作伙伴。

(二)“双赢”谈判的实质,是使服务开始于谈判

在品牌化的市场发展时代,品牌忠诚度决定着产品的长期发展。而品牌忠诚度的获得,一方面来源于产品的品质,一方面来自于企业的服务。而所谓的服务,是指企业要尽最大努力满足经销商的各种合理需求。“双赢”谈判就是满足经销商需求的服务之一。如果企业把经销商视为合作伙伴而不是利益伙伴,就更容易从经销商的角度思考问题,从服务而不仅仅是谈判策略的角度去看待“双赢”谈判的实质。

(三)实施双赢谈判,是提高谈判效率的重要保证

谈判方式的选择之所以应有助于提供谈判效率,是因为谈判达成协议的效率应该是双方都追求的内容之一。效率高的谈判,使双方都有更多的精力和热情推进谈判并使之成功。因为谈判的双方都有潜在的共同利益,共同利益就意味着商业机会,强调共同利益可以使谈判更顺利。

实现双赢的方法

(一)树立双赢理念

将谈判建立在双方于长久发展与合作的基础上, 是谈判成功的首要保证, 也是实现双赢的首要保证。没有这个胸怀与基础, 双方各行其是,难以达成一致。即使一方暂时的获胜, 最终导致的也是长久的失败( 彻底失去了这个合作伙伴) 。企业的最大利益, 只能在市场长期稳定的发展中获得, 而不是在短期内“杀鸡取卵”式的掠夺。

(二)换位思考,相互体谅

谈判中忌索取无度,漫天要价或胡乱杀价,导致谈判充满火药味和敌对态势,谈判双方应将心比心,互相体谅,导致谈判顺利进行并取得皆大欢喜的结果。因此,谈判双方在认真思索自己需要和利益的同时应该站在对方的角度考虑一下对方所希望获得的利益。如果谈判双方在具体问题上可以采取灵活的态度,问题就能迎刃而解。

(三)注意商务谈判需要

所谓商务谈判需要,就是商务谈判人员的谈判客观需求在其头脑中的反映,也可以理解为商务谈判人员通过谈判所希望达到的利益和需要。按照马斯洛的需要层次论将谈判需要分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。通过谈判既使本方的需要得到满足也使对方的需要得到满足, 这样双方的友好合作关系才能得到进一步的发展和加强。掌握“需要理论”能使我们找出谈判双方共同的需要。

(四)准备替代方案

谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益。因此,当最初的方案不能实现时,如果仍然坚持自己的立场不放就会使谈判陷入僵局或放弃合作。而经过双方协商、妥协、变通后出现的替代方案往往使双方谈判者脱离一个情况不乐观的谈判,拥有更多的选择权。

实现“双赢”的途径

1 树立“双赢”的理念,与对方进行有效的沟通

“双赢”理念是指参与谈判的任何一方都必须抱着合作的诚意参与谈判,谈判目的在于寻找使谈判双方均有所获的方案。在进行谈判之前,谈判者应当获取对方尽可能多的信息,并且对这些信息进行筛选分析。在谈判过程中,谈判双方就彼此的利益需求进行有效的沟通是十分必要的。当双方都达成“双赢”的理念时,谈判就不会很盲目,双方可以根据彼此利益的侧重点寻找出共赢的方案,共同解决影响双方利润的因素,使双方的利益都能达到最大化。

2替对方着想

在谈判者提出交易条件时,也得为对方考虑。假如某种商品包装不同销路也不一样时,卖方可以主动给买方提供销路好的包装。如果成本相差不大,卖方可以不提高价格,如果成本较高,卖方可以向买方做出解释,提出加价要求。这样买方也会更容易接受,而且对卖方也会产生好感。

3适当地让步

谈判中的利益冲突是很常见的,解决冲突的方法之一就是让步。在做出让步时,既可以让对方有满足感,同时对双方的长远发展也有重要的作用。当然,让步也是要讲究技巧的,不做无谓的让步,而且要让对方感觉自己做出的让步已经是很艰难了。而且,让步是有底线的,如果己方利益很少,那么这个谈判或许就没多大意义了,实现共赢的可能性就很小了。

4进行利益交换,从而达到互惠互利的目的

在商务谈判中,价格往往是双方争论的焦点。当双方在价格上不肯让步时,很容易导致僵局。这时可以引入新的谈判条件,如付款方式、付款期限、交货期限、交货方式、风险保证等等。当买方坚持不肯提高价格时,卖方可以让买方采用远期付款的形式,尽早交货。这些条件对买方来说也有很大的利益,因此买方会更容易接受卖方的价格。

结论

“双赢”的谈判思想是现代商务谈判的基本思想,已经逐渐成为了一种不可逆转的趋势。双赢谈判是一个双方立足长远、共同获利的合作过程,其中心点是双方要尽全力地、创造性地寻找能够满足双方需要的解决方案。这种谈判的努力与结果,同双方谁都想得到一切、谁也不能忍受对方获利,直到一方放弃相比,显然能创造更大的整体价值和利润,对于企业的未来来说更是如此。有什么样的思想,就有什么样的行动。因此,谈判只有双赢,没有输家;“双赢”谈判,是商务谈判中唯一正确的策略。

双赢谈判是一个双方立足长远共同获利的合作过程,双方要尽全力地寻找能够满足双方需要的解决方案。在谈判时,要使自己获得收益,必须使对方也要获得收益,

双方共同努力把利益扩大。当总体利益扩大时,双方才能同时获得更多的收益,使谈判有一个好的结果,对双方今后的合作也是十分有利的。并且,谈判者仅从观念上接受“双赢”理念是不够的,要善于在谈判过程中处理各种关系,才能达到双方的互惠互利。

四、谈判注意事项?

  商务谈判注意事项(1):在商务谈判中忌欺诈隐骗 

 有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争,在具体洽谈时,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。如一位业务员同一家商店进行推销洽谈,业务员为了促销 ,在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”,商店看样后认为有一定市场,于是双方达成买卖意向。

商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”。产品虽适销,但商店也怕上当受 骗,于是未与签订合同,一桩生意告吹。可见欺骗性的语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂,而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说,谈判语言应坚持从实际出发,应给对方诚实、可以信赖的感觉。

  商务谈判注意事项(2):在商务谈判中忌盛气凌人 

 有的谈判者由于自身地位、资历“高人一等”或谈判实力“强人一筹”。在谈判中往往颐指气使,说话居高临下、盛气凌人。有一位大公司的业务经理在同另一家企业谈判出售产品时,发现对手是几位 年轻人,随口便道:“你们中间谁管事?谁能决定问题?把你们的经理找来!”一位年轻人从容答道:“我就是经理,我很荣幸能与您洽谈,希望得到您的指数。”年轻人的话软中带硬,出乎这位业务 经理的意料。这位业务经理本想摆摆谱,没想到谈判刚开始就吃了一个小小的败仗。 

 盛气凌人的行为易伤对方感情,使对方产生对抗或报复心理。所以,参加商务谈判的人员,不管自身的行政级别多高,年龄多大,所代表的企业实力多强,只要和对方坐在谈判桌前,就应坚持平等原则 ,平等相待,平等协商,等价交换。 

 商务谈判注意事项(3):在商务谈判中忌道听途说 

 有的谈判者由于与社会接触面大,外联多,各种信息来源渠道广,在谈判时往往利用一些未经证实的信息,如“据说”、“据传”等作为向对方讨价还价的依据,缺乏确凿的实际材料,其结果很容易使 对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。就个人形象来讲,也会使对方感到你不认真、不严谨、不严肃,不值得充分信赖。

在一次业务洽谈中,某买方代表为了迫使对方降价,信口便说:“据说你们单 位的产品返修率一直高于同类产品,能否给我们在维持费用上再提高2个百分点?”

卖方回答:“这说明您对我们的产品并不了解,据最近统计,我们的产品返修率仅为1‰,大大低于同类产品,我们不 但不能提高维修费,正想在原来的基础上降下1个百分点。”买方遭到迎头痛击。  

商务谈判注意事项(4):在商务谈判中忌攻势过猛 

 有的谈判者在谈判桌上争强好胜,一切从“能压住对方”出发,说话锋利刻薄,频繁地向对方发动攻势,在一些细枝末节上也不甘示弱,有些人还以揭人隐私为快。

一位年轻采购员在采购某商品时,自 认为生产厂家有求于零售商店,在洽谈交易条件时不断向对方发动攻势:

“第一,产品必须实行代销;

第二。厂家必须对产品实行‘三包’;

第三,厂家必须送货上门;

第四,……”最后对方说:“上 述条件我方均可以破例接受,鉴于我方产品在市场上的优势地位,我方只有一个条件。即贵方必须保证设专柜销售本厂产品并保证高质量的售后服务,否则我们将寻找新的合作伙伴。”因此在谈判中说 话应该委婉。

尊重对方的意见和隐私不要过早锋芒毕露、表现出急切的样子,避免言语过急过猛、伤害对方。 

 商务谈判注意事项(5):在商务谈判中忌含糊不清 

 有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析,加之自身不善表达,当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时或者语塞,或者含含糊糊、模棱两可。或者前言为搭后语、相互矛盾。谈 判者事前应做好充分的思想准备和语言准备,对谈判条件进行认真地分析。

把握住自身的优势和劣势,对谈判的最终目标和重要交易条件做到心中有数。同时做一些必要的假设,把对方可能提出的问题 和可能出现的争议想在前面。这样,在谈判中不管出现何种复杂局面。

都可以随机应变,清楚地说明自己的观点。准确明了地回答对方的提问,尤其是在签订谈判协议时。能够把握

五、砍价技巧和话术口诀?

您好,砍价技巧和话术口诀可以帮助你在购物或谈判中获得更好的价格。以下是一些常用的砍价技巧和话术口诀:

1. 提前做好准备:在砍价之前,了解产品的市场价和竞争对手的价格,以便有一个合理的目标价格。

2. 保持礼貌和友好:与销售员保持良好的沟通和态度,展示出合作和谈判的意愿。

3. 强调优势和需求:强调你对产品的需求和优势,让销售员明白你对其产品的价值。

4. 要求特殊优惠:询问是否有任何特殊优惠、促销或折扣可用,以及是否能提供额外的服务或产品。

5. 比较价格:提及其他商家或网店提供的较低价格,表达你对价格的关注,并询问销售员是否能够匹配或超越这些价格。

6. 打包销售:询问是否可以获得多个产品的折扣,或是可以将产品和服务进行打包销售。

7. 时间限制:给销售员一个时间限制,例如,表示你只有今天或这个星期能够做出决定,以促使他们给出更好的价格。

8. 沉默是金:在谈判中保持沉默,让销售员填补沉默的空白,通常他们会主动给出更好的价格来填补这个空白。

9. 感兴趣但犹豫:表达对产品的兴趣,但又表示犹豫不决,这会让销售员意识到他们需要做出更好的报价来促成交易。

10. 灵活性:要求销售员在价格上给一些灵活性,例如,让他们减少数量或提供更长的保修期等。

总之,砍价的关键是要有良好的沟通和谈判技巧,同时保持礼貌和友好,以获得更好的价格和交易。

六、买卖双方谈判基础?

买卖双方谈判的基础:

首先,是买方有购买的愿望,而卖方则有出卖的意愿,只有如此双方才能够谈论买卖,否则没有谈判的基础。

其次,双方必须有买卖的诚意,本着在买卖谈判中互谅互让,才有可能达成协议。

再次,双方必须就买卖物品的市场价格有所了解,以便于以合适的价格成交。

七、谈判风格有哪些?

谈判风格分类

  1、以谈判人员数量分类

  (一)“一对一”谈判

  项目小的商务谈判往往是“一对一”式的。出席谈判的各方虽然均只有一个人,但并意味着谈判者不要做准备。“一对一”谈判往往是一种最困难的谈判类型,因为双方谈判者只能各自为战,得不到助手的及时帮助。

  (二)小组谈判

  一般较大的谈判项目,情况比较复杂,各方有几个人同时参加谈判,各人之间有分工有协作、取长补短,各尽所能,可以大大缩短谈判时间,提高谈判效率。

  (三)大型谈判

  国家级、省(市)级或重大项目的谈判,都必须采用这种类型。

  2、谈判地域分类

  (一)主座谈判

  主座或主场谈判,是在自己所在地组织谈判。

  (二)客座谈判

  客座谈判亦可称之为客场谈判,它是在谈判对手所在地组织的商务谈判。客座谈判对客方来说需要克服不少困难,到客场谈判时必须注意:

  ①、要入境问俗、入国问禁。

  ②、要审时度抛、争取主动。

  ③、要配备好自己的翻译、代理人,不能随便接受对方推荐的人员,以防机泄露。

  (三)主客座轮轮流谈判

  这是一种在商务交易中谈判地点互易的谈判。谈判可能开始在卖方,继续谈判在买方,结束又在卖方。主客可能是大宗商品买卖,也可能是成套项目的买卖。应注意以下两个方面的问题:

  ①、确定阶段利益目标,争取不同阶段最佳谈判效益。

  ②、坚持主谈人的连贯性,换座不换帅。

  (四)第三地点谈判(或中立地谈判)

  第三谈判是指谈判地点设在第三地的商务谈判类型。第三地谈判避免了地域上的优势,使得各方的地位较平等,谈判环境较为公平,但会造成谈判成本的提高。

  3、以谈判内容透明度分类

  (一)公开谈判;

  (二)秘密谈判;

  (三)半公开谈判。

  商务谈判的内容

  一、货物买卖谈判

  货物买卖谈判,主要是指有形商品的供应和需求的谈判,包括双方易货贸易。货物供需谈判(或购销谈判)的内容十分广泛,一般都要包括:标的、质量、价格、日期、验收、责任等条款。

  二、劳务合作谈判

  (一)劳务合作

  (二)劳务合作谈判的主要内容

  1、人员派遣

  2、双方权责

  3、基本工资

  4、劳动时间和加班费的计算

  5、食宿与交通

  6、医疗卫生与劳保

  7、其它费用

  包括签证费、服装费、征募费、审查费、旅费等,由双方商定,此外,劳务人员在国外服务期间的一切税金应由输入方负担。

  三、投资谈判

  投资的类型很多,按国民经济部分分,有农业投资、工业投资、商业投资等;按投资对生产影响,可分为生产性投资和非生产性投资;按资金来源又可分为国内投资和引用外资。无论哪种类型的投资,在谈判过程中都应注意投资回收期、利率、风险、利润等经济因素,以及参加投资谈判双方的素质、投资起止等因素。

八、传统商务中买主与卖主的业务流程?

一般包括以下几个步骤:

1. 市场调研:卖家在销售产品前,需要进行市场调研,了解市场需求、竞争对手、价格趋势等信息,以便确定销售策略和定价策略。

2. 销售洽谈:买家和卖家进行销售洽谈,商讨产品价格、数量、交货时间、售后服务等具体事项,并签订购销合同。

3. 生产制造:卖家按照合同约定的要求进行生产制造,保证产品质量和交货时间。

4. 货物运输:卖家将产品按照约定的交货时间和方式进行运输,确保产品安全送达买家手中。

5. 收货验货:买家收到货物后进行验货,确认产品质量和数量是否符合合同约定。

6. 付款结算:买家按照合同约定的付款方式和时间进行付款结算,卖家收到货款后完成交易。

7. 售后服务:卖家为买家提供售后服务,包括产品维修、退换货等服务,确保买家满意。

需要注意的是,不同的行业和产品,其业务流程可能会有所不同,但总体上都包括以上几个步骤。在实际商务活动中,买家和卖家之间的业务流程应该遵循诚信、公平、合法的原则,以建立长期的合作关系。

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