论述和分析商务谈判的四项基本原则
五、商务谈判的基本原则
1、客观真诚原则
●掌握第一手材料，用事实说话。
●信誉是业务谈判最终成功之本。
2、平等互惠原则
●谈判各方没有高低贵贱之分。
●谈判各方的需求都要得到满足。
3、求同存异原则
●要正确对待谈判各方的需求和利益上的分歧。
●要把谈判的重点放在探求各自的利益上，而不是放在对方的立场观点上。
●要在利益分歧中寻求相互补充的契合，达成能满足各方需求的协议。
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4、公平竞争原则
●双方具有公平的提供和选择的机会。
●协议的达成与履行是公平的。
5、讲求效益原则
●谈判本身应讲求效益。
●产品日新月异的发展速度要求谈判者讲求效益。
商务谈判方式在使用时要考虑什么因素
第一是谈判要可以达成一个明智的协议，在谈判中明智协议的中心也就是双赢，谈判的结果应满足谈判合法利益，可以公平地解决谈判各方的利益冲突，而且还要考虑到符合公众利益。考察立场争辩式谈判，都会这样认为立场争辩式谈判方式使谈判的内容与立场都局限在一个面上面，如果你只重视自己的立场的话，就会很容易会忽视了满足谈判双方的那种实际潜在的需要。第二是谈判在方式上要讲究效率，谈判方式对谈判效率是能提供一定的效率的，这是因为谈判达成协议的效率也要是双方都追求的双赢的内容之一。效率高的谈判使双方都有更多的精力拓展商业机会。而立场争辩式谈判局限了更多的选择的方案，有时简直是无谓地消耗时间，从而给谈判各方带来压力增加了谈判不能成功的风险。第三是谈判应该能够改进或者至少不会伤害谈判各方的关系，谈判的结果是要取得利益，然而利益的取得却不能以破坏或伤害各方的关系为代价。从发展的眼光看商务上的合作关系会给你带来商业机会。但是立场争辩式谈判往往却忽视了保持商业关系的重要性，往往使谈判变成了各方意愿的较量，看谁在谈判中更执着并且更容易让步。这样的谈判往往会使谈判者在心理产生不良的反应，容易伤害“脸面”，从而破坏谈判各方的续存关系。