成交面谈之促成五法？

一、成交面谈之促成五法？

第一．等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态。

　　第二． 初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感。

　　与顾客初步接触的最佳时机

　　1. 当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；

　　2. 当顾客触摸某一商品一小段时间之后；

　　3. 当顾客抬头起来的时候；

　　4. 当顾客突然停下脚步时；

　　5. 当顾客的眼睛在搜寻时；

　　6. 当顾客与店员的眼光相碰时。

　　把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触

　　1. 与顾客随便打一个招呼；

　　2. 直接向顾客介绍他中意的商品；

　　3. 询问顾客的购买愿望。

二、销售员如何跟客户聊天的话术？

一、断言、充满自信

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

三、坦诚相待，感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

四、学会当一个好听众

在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。

五、利用提问的技巧引导顾客回答

高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。

三、销售面谈步骤正确的是？

答：销售面谈的九大步骤

步骤一：自我介绍 关键：仪表、礼仪、谈吐、名片 目的：建立自信及专业的形象

步骤二：建立轻松良好的关系 关键：寒暄不要变闲聊，达到目的即可 目的：打破与客户的隔膜，建立和谐的关系，方便进行面谈内容 步骤三：道明来意 目的：

1、取得面谈所需的时间

2、让客户了解面谈的内容及好处

3、减轻客户压力

步骤四：安排座位 目的：

1、方便向客户清楚展示你的资料 2、安排适合面谈的地方

步骤五：公司介绍 目的：增加客户对公司及业务员的信心 工具：公司的宣传册以及国家标准等相关资料

步骤六：客户资料收集 目的：了解客户的有关情况 工具：客户信息收集表 收集一：公司名称及其地址 收集二：联系方式 收集三：家庭背景 收集四：规模大小 收集五：客户经营的产品种类 收集六：相关人员信息，例如：合作伙伴，公司的销售人员电话

步骤七：重视客户的内在需求

目的：让客户清晰明确未来钢材行业的发展方向 工具：质量说明书

步骤八：约定下次会面时间 关键：恰当运用二择一法，让客户选择进货 目的：安排下次面谈时间地点

步骤九：道明下次面谈的目的，为促成作准备 目的：

1、明确下次面谈所需时间

2、明确下次面谈目的，让客户做好心理准备

四、家装公司销售怎么和客户谈话？

1. 先了解客户需求：在和客户谈话之前，了解客户的需求是很重要的，可以通过电话或邮件进行初步沟通，了解客户的喜好、预算、时间安排等，以便于在面对面的谈话中更好地满足客户的需求。

2. 用简洁清晰的语言表达：在和客户谈话时，一定要使用简洁清晰的语言，不要使用过于专业的术语，以免让客户感到困惑。

3. 给客户提供多种方案：根据客户的需求，给出多种方案，并且向客户解释每个方案的优缺点，让客户更好地理解和选择。

4. 专注于客户的需求：在销售过程中，一定要专注于客户的需求，而不是强行向客户推销产品，要让客户感受到你的关注和专业性。

5. 及时回答客户的问题：客户在谈话过程中可能会有一些疑问，要及时解答客户的问题，让客户更加信任你和你的公司。

五、花店销售话术技巧和应变能力？

花店销售的话术技巧和应变能力：

你可以先向顾客表达自己的热情：“你好，欢迎光临我们商店！”

接着可以介绍一下特别的贴心服务:“我们这里的花均由精心选择，极具特色，放在家里会特别好看！”

最后可以总结一下：“小礼品，大惊喜，想要的就是给您带来快乐！”

六、销售顾问面试技巧？

1、精神状态良好

良好的精神状态，能充分地反映出一个人的精神风貌，给对方留下良好的初步印象。所以作为面试销售的求职者来说，保持良好的精神状态，面部表情会显得和谐自然，语言也会变得得体流畅，整个表达都会更能感染别人，从而得到面试官的认同。

2、展示自信一面

销售岗位求职者只有在面试官前树立了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，获得面试的胜利。

自信可以通过一些肢体语言来表达，适当运用肢体语言能够提高销售类求职者在面试官眼中的整体印象。

3、树立对方意识

在面试中，求职者始终处于被动地位，而面试官始终处于主动地位。他问你答，也正因为如此，求职者要注意树立对方意识。首先应该尊重对方，对面试官要有礼貌，尤其是在对方提出一些难以回答的问题时，求职者脸上不要表露出不好的表情，让对方觉得你有情绪。

再次是面试官提问，你才能回答，不要面试官还没有提问，你就先开始谈了，弄得对方要等你停下来才提问，既耽误时间，同时也会给面试官带来不愉快。另外，面试完之后，千万不要忘记向面试官道声“谢谢”和“再见”。

4、面试语言要简洁流畅

一般销售岗位的面试都有一定的时间限制。因此，面试语言要做到要简明扼要、表达清晰。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感。切记不要含含糊糊、吞吞吐吐，这会给面试官留下不好的印象，从而导致面试失败。因此，求职者一定要注意面试语言的'简洁性和流畅性，可以在面试前进行适当的练习。