在日常生活中有哪些沟通成功或失败的例子吗？500字

一、在日常生活中有哪些沟通成功或失败的例子吗？500字

沟通成功的例子一：墨子训徒

春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子 的得意门生，不过，他老是挨墨子的责 骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱 觉得自己真是非常委屈，因为在许多门 生之中，大家都公认耕柱是最优秀的 人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没 面子过不去。一天，耕柱愤愤不平地问 墨子：“老师，难道在这么多学生当中， 我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您 老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝 火：“假设我现在要上太行山，依你看， 我应该要用良马来拉车，还是用老牛来 拖车？”耕柱回答说：“再笨的人也知道 要用良马来拉车。”墨子又问：“那么， 为什么不用老牛呢？”耕柱回答说：“理 由非常的简单，因为良马足以担负重 任，值得驱遣。”墨子说：“你答得一点 也没有错，我之所以时常责骂你，也只 因为你能够担负重任，值得我一再地教 导与匡正你。” 虽然这只是一个很简单的故事，不过 从这个故事中，可以给企业的沟通管理 一些有益的启示，但愿你能够 从这个故事中获益

1.有一个女孩子，她很喜欢她的男朋友，但是她的父母不同意，因为他们觉得他们的男朋友不是本地的，而且家庭也不好，所以他们很反对她和她的男朋友交往，但是她还是很爱她的男朋友，有一天她的男朋友和她的父母吵架了，然后他们分手了，她很伤心很难过，但是她还是坚持要和她的男朋友分手，她男朋友也同意了，后来有一天他们又复合了，因为他们彼此还是爱对方的，但是他们的爱情还是受到了阻碍。

学生和老师。。

二、举出几个沟通成功和失败的例子

这个无论什么时候沟通，首先你要面对笑微笑而且无论跟任何人沟通，首先要尊重对方的。

丽塔为老板工作了11年。一天喝完咖啡后，她的朋友萨拉问她：“为老查理工作怎么样？”丽塔回答道：“我想还可以，他经常不管我，我或多或少可以做些自己的事情。”然后萨拉说，“哦，你在同一份工作上干了11年，你做得怎么样呢？你可能会被提升么？如果你不介意的话，我想说我没有看到你做的事情与公司的运作有关。”丽塔回答道,“首先，我确实不知道我做得怎么样。查理从来没有告诉过我，但是我一直抱着没有消息就是好消息的态度。至于我做的是什么以及会对周围的运作有什么贡献，当我开始做些对公司运作很重要的工作的时候，查会含糊不清的说一说，但是仅此而已。我们从来没有很好的交流过。”

1、 分析丽塔最后的陈述：“我们从来没有很好交流过。”经理和下属的沟通状况在本案例的工作关系中如何？上下属沟通的程序的五个目标，哪些在本案例中严重忽视了？

2、 沟通是一个动态的人际过程。所描述的情境是否证实了这个内容？请给出明确的答案。

3、 本情景对上行沟通和交互沟通有什么意义？如何能将反馈运用得更有效？

三、沟通不当产生误会的5个经典案例(2)

沟通不当产生误会的案例篇四

1910年，在美国，营长对值班的军官说：“明晚大约八点钟左右，哈雷彗星将可能在我们这个地区看到，这颗彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵，着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象;如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。”

值班军官立即执行营长的命令，对连长说：“根据营长的命令，明晚八点，每隔76年才能看见一次哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。”

连长立即执行值班军官的命令，对排长说：“根据营长的命令，明晚八点，非凡的哈雷彗星将军穿野战服在礼堂中出现，这是每隔76年才出现的事。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。”

排长立即执行值班连长的命令，对班长说：“明晚八点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才出现的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。”

最后，班长对士兵说：“在明晚八点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下身着野战服，开着那辆彗星牌汽车，经过操场前往礼堂。”

同样道理，在企业经营中，谁能保证你们企业不会发生像哈雷彗星通知这样的笑话。其实，我们经常会遇到“沟通漏斗”，经常会遇到信息在传递过程中失真的问题。一旦信息失真，员工就会部分理解，执行就会大打折扣，生产效率会大大下降，企业效益会大受影响，严重时，会造成企业倒闭;当追究起责任时，大家就会互相埋怨，进而会直接影响人际关系。所以，一定要掌握一些沟通技巧，争取让这个沟通漏斗“漏”的越来越少。

堵上“沟通漏斗”中的筛子眼

既然沟通漏洞的作用如此之大，现在，就让我们堵住这些筛子眼。

1、要点―管理者讲清楚要点，避免信息干扰。

前两个漏掉的20%，就是你只能说出你心里想的80%的和你说的80%，别人听到的60%的原因，就是管理者在讲话时没有讲清楚要点。管理者再向执行者讲话时，一定要知道那些该详细讲，那些该略讲，其实直讲清楚要点即可。还记得管理者让部属买办公室文具那个案例吗?讲清楚买笔非常简单，只需一句“买蓝色没有香味的”足矣，像“不要”“千万别”这种强调性的词反而是一种干扰，让人只记住了被强调的部分。

2、重复―让执行的人重复你所讲的要点。

别人听到的60%，别人听懂的40%，这是第三个漏掉的20%。在这个环节上，由于执行

者本人的原因，或者是与 文化 水平有关系，或者是与个人的知识背景有关系，也可能是个人理解能力的原因，这20%就漏掉了。应对的 方法 ，就是让执行者当面向管理者重复任务的内容，管理者如果听到他说听得和你讲的不一致，管理者还有及时纠正的机会;如果不及时听取对方的重复，一旦任务被错误或歪曲执行，补救起来就非常困难了。

3、监督―执行的人回复执行的情况。

第四个漏掉的20%，就是别人听懂的40%，但只行动了20%，是由于执行者在执行任务时，夹杂了自己的理解，往往被自己的想法和习惯所左右，执行者就不能有效执行。应对的办法就是，管理者要及时监督执行者执行的情况，要让执行者不定期、不定时的向管理者回复执行的情况。如果管理者发现执行者执行部到位，要及时制止，采取补救 措施 。

沟通不当产生误会的案例篇五

在企业里，作为一名管理者，我们会遇到很多困惑，其中经常发生的就是，你心中的想法和思路或许很完美，你说出来的自认为很准确，但部属执行起来就是打折扣，你想的、说的和他们做的经常差之千里。

需要说明的是，我们不讨论执行力的问题，我们讨论的是，为什么我们想的、说的和别人听的、做的差距这么大。

比如，办公室需要买批文具，你叮嘱小张，“小张，今天下午去文具批发市场批发一批文具。”

“是。”

“还有，买圆珠笔时要买蓝色圆珠笔，不要买成黑色的。”

“是。”

“对了，千万别买有香味的圆珠笔。”

结果是，小张买回来的不仅是黑色的，更要命的是那种有香味的，弄得整个办公室都充斥着苹果味、香橙味的怪怪的香味，熏得大家直想吐。

为什么会这样?

其实，这就是一个典型的“沟通漏斗”现象。

沟通中的“80M20法则”

漏斗的特性在于“漏”。我们想的、说的到对方听的、听懂的和执行的，这种信息一直在“漏”，也就是说，信息传递者传达的信息会呈现一种由上至下的衰减趋势。

对于沟通者来说，如果一个人心里想的是100，当你在用语言表达你的想法时，这些信息已经漏成80了，而当这80的信息传入别人的耳朵时，由于文化水平、知识背景、理解能力的原因，只剩下60，实际上真正被别人理解了的信息大概只有40，等到他们遵照领悟的40去具体执行时，已经变成可怕的20了。

这就是“沟通漏斗”!

所谓“沟通漏斗”，就是在人与人沟通时，一个人通常只能说出预想的80%，对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，执行时，只有20%了。也就是说，一个人所说的80%，对方只能执行到20%，这也就是沟通中的“80M20法则”。

只要有人与人之间的沟通，就会存在“沟通漏斗”。