一、美容拓客总结报告
很多商家在引来流量之后会出现客户的流失以及粉丝忠诚度不高等难题。
线下门店的痛点:
(1)、客流减少,成本上升级,竞争加大;
(2)、产品品类相对单一,库存压力大;
(3)、缺少客户运营手段,没有主动营销的思维、方法、工具;
(4)、无法像互联网公司那样收集客户的行为数据,针对客户兴趣爱好做出精细化运营;
(5)、无法形成在线实时激励员工和顾客进行传播和销售的闭环。
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二、美容院拓客74种活动方案
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。 方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。 方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。 说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。 方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。 类似方案还有许多:如与 “三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。 透支法: 其政策大致如下: 储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大; 2、 保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票; 3、 任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、 终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡; 说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法, 5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
三、美容拓客总结范文
拓客,就是美容院生存与发展壮大的根本策略。
方式一:免费卡拓客根据自身店格与经营定位,吸引相应品质的消费群体;根据年度拓客规划,要持续性、有计划、有选择的派发,避免偏离轨道;要针对目标顾客发放,吸引新客体验特色项目、技术与服务;要选择引起顾客兴趣和关注的项目,保证入门新客都能成交;客源较少时,可集中派发免费卡,短期内产生爆发力;在与银行、珠宝商、服装品牌商等商家,资源互换免费派发;派免费卡的好处:积极、主动的拉人气,提高知名度。
方式二:体验卡拓客
选择竞争对手没有或很弱的项目做拓客体验,项目的效果要明显,卖点要突出,对客户有很强的吸引力;选择应时应季的项目,至少要季节性推广3个月,体验后顾客容易续卡,升卡消费。应时应季项目。选择口碑良好的品牌厂家合作,保证品质,又借力造势;培养好服务团队,给予顾客最真实、最真诚的产品、技术、服务的体验;体验卡拓客,要的是数量,派单加广告,效果更加倍,派卡要定点派、持续派、专人派,定30天、60天、90天计划。
方式三:贵宾卡拓客
贵宾卡金额较高,要包含特色项目、明星项目和常规项目;贵宾卡顾客要在贵宾房享受尊贵服务,提高顾客消费额度;贵宾卡必须要做好年度发放规划,如老板每月发放15~20张,用于在自身社交圈内培育高端顾客,店长每月发放5张,店员每月发放3张;核心老客户或关系客户,每月发放10~15张,促进老客带新客。
方式四:老顾客拓客
提升服务品质,给她最细致、周到的服务,让顾客感动;提升专业技能,给她最专业、有效的技术,让顾客满意;借公益扬名,以社会公众价值吸引顾客,让顾客自豪;以利益回馈,用实惠赠送,感恩、巧妙的创造更多惊喜,让顾客喜欢;提升店面形象,营造高雅、尊贵、舒适的环境,让新客信任;营销策划,以诚信、务实的态度取信顾客,让新客接受。
方式五:沙龙会拓客
有主题的聚会,就是沙龙会。以美容院为核心,把共同需求与爱好的顾客组织起来,以共同兴趣“投缘、结缘”建立顾客的信任度和满意度。至少每季度举办一期沙龙会,引导并培育顾客消费需求和消费观念,并与本季主推的产品或项目疗程巧妙结合。沙龙会拓客的核心是文化营销、情感营销,卖的是文化、卖的是情感、卖的是服务,卖的是感觉,产品才会不卖而卖。沙龙会拓客可以成功凝聚会员顾客,吸引其带动新顾客。沙龙会拓客的形式灵活多样,可开展例如讲座式沙龙(如健康养生、抗衰养护、精油配搭、化妆技巧)、美食节沙龙、祈福团沙龙、亲子游沙龙、农庄游沙龙、麦霸沙龙等。
方式六:明星会拓客
借助大众媒体对明星的关注和报道,提高了店面知名度,明星造势、媒体传播、会议营销来提高店面品牌公信力,良好的口碑和持续的品牌吸引力,带来持续不断的客源。会议需要完美展现“企业文化和品牌形象”提高老客忠诚度,给顾客营造“荣誉感、尊贵感、归属感”的情感诉求。以“明星牵动、异业联盟、资源共享”快速开拓新客户,以“明星营销+会议营销”营造成交氛围,提高销售额,以团队协作提升员工整体素质与能力,打造员工凝聚力。
方式七:项目拓客
要选择“效果好,顾客满意”并能“口碑相传”的好项目;选择“安全、有效、流行、特色”顾客感兴趣的好项目;选择“应时应季” 刺激并满足大多数客户需求的好项目;选择“卖点突出、吸引力强,成交率高的特色项目拓客;选择“后续力强,能持续拉动顾客消费”的项目拓客;选择“不同消费档次的项目”即区分客流,又快速成交;选择“竞争对手没有或很弱”有竞争优势的项目拓客;选择“产品品质好、品牌形象好”的厂家联盟合作拓客;选择“快速提高老客消费额度、新客成交率”的好项目。
四、美容院拓客总结话术模板
25岁到50岁美女进店免费体验享受1斤套餐。
五、美容院拓客总结话术怎么写
拓客卖卡的技巧和话术非常重要。首先,拓客卖卡需要明确结论,即加入会员卡的好处和价值,让顾客了解到会员卡对他们的帮助和优惠。同时,在解释原因的过程中,也要根据不同的顾客情况,采用不同的话术和技巧,例如恰当的夸奖和称赞,或是提供更多的服务建议,以此来吸引顾客,增加购买的可能性。此外,要注意语言的流畅和简单易懂,以及需要适时地用一些幽默或打趣的方式来增进交流,让顾客感到舒适和愉悦。最后,要在内容延伸的过程中,对于顾客的反馈和需求,给予及时回应和解决,以此来建立良好的信任和客户关系,加强商家口碑和品牌形象。
六、美容院拓客总结话术怎么说
先生你好,我是某某公司置业顾问,目前我们某某楼盘有个最新活动,是否感兴趣