1.首先要调节好谈话的氛围 2.关心他（她）目前工作或生活上的一些情况 3.企业的一些现象跟他（她）谈谈 看他（她）的反应 诱发其对事件发表看法 4.切入主题 以征求意见的方式 加以引导 5.尽量不要打断对方的话 每个细节都要体现你是尊重对方的 多从对方的角度讲解主要推动事宜带来的好处 以及工作流程上的合理性 实质性的帮助其解决一些工作生活中的困难 大概就可以建立一种信任感 以后的交流就会轻松些 6.切不可居高临下 最好不要面对面坐在办公桌前谈 更不可让对方站着
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