一、怎样做到有效的沟通，让工作更顺畅
1.创造交谈的机会。美国人的过度劳累、过度受束、过度忙碌已不再是秘密。父母们从工作上匆忙赶回家来把孩子们带去联系足球、上钢琴课和参加女童子军的聚会，连在免下车餐厅稍停购买快餐的时间都没有。再加上孩子们宁愿和朋友们发短信也不愿意和父母们交谈，家庭沟通的危机开始了。你能做些什么呢？每周减少家庭成员参与的活动时间，腾出时间和家人交谈。空出来的这段时间是特别宝贵的。如果你确实发现自己是待在车里，从一个地方冲到另一个地方，你要专门关掉收音机、手机和个人游戏机，利用这个机会来补上一天的活动。2.坚持家庭聚餐。除了要给家人简单的这一天活动的描述，还要坚持经常家庭聚餐。这可以把它变为孩子们慢慢开始盼望的的习惯性的日常活动。把家庭聚餐时的餐桌作为一个分享家庭成员生活经历的机会。3.和你的孩子们进行个人约会。和你的每一个孩子单独在一起可以让他们知道他们很重要，他们并没有在每天的忙碌的沸沸扬扬中或者家里的嘈杂中被忘却。大一些的孩子可能喜欢出去吃个汉堡或在他们喜欢的咖啡厅喝杯拿铁。小一些的孩子通常喜欢去超市，尤其是当你让他们选择他们喜欢的麦片或特别的点心时。别忘了你的爱人或和临近的家里的老人。夫妻间经常性的晚间约会和与老人的午间聚餐同样让家庭关系更健康。4.记住80/20的法则。当你试着改善任何关系时，倾听要比诉说重要的多。因此，当你进行家庭沟通时，倾听的时间应是诉说时间的四倍。这好比说话之前多想两次。有时候父母的第一反应是大发牢骚，尤其是听到不好的消息时。尽力避免这反应，而且如果你确实在孩子面前言辞过5.利用好高科技。如果家庭电脑已被降级为家庭作业负责或者网络浏览器，为什么不为你亲近的家人制作一个每月一版的家庭时事，重现电脑的价值呢？要求家里的每个人都提供一些关于他们个人的稿件或者消息，然后打印出稿件，亲手交给每个人。
二、提高沟通有效性的途径有哪些
1,加强思想教育，树立为人民服务的思想观念2，建立相应得考核机制，提高行政人员的工作能力3，有健全的监督体系4，调整内部结构，精简机构
三、如何提高沟通的影响力和说服力
通过对团队做出有价值的贡献，提高在其他人心目中的位置，自己在团队中具有发言权，当遇到问题时别人希望征求你的建议，在合适的时机施加你的影响力，使你在团队沟通过程中成为重要的角色。 1、树立高尚的价值观。价值观是指导所有行为的基础，高尚的价值观，能够使你为团队和他人贡献积极的影响力，得到他人的认同，吸引同样价值观的人聚集在一起，高尚的价值观也是良好沟通的基础。 2、成为所属行业内的某方面的专家。良好的专业背景和优秀的从业经验，对影响力会产生积极正面的影响，有利于建立良好的人际关系和个人声望，从而提升影响力。 3、建立统一战线。联合与自己意见相同的人，组成统一战线的联盟，寻求他人的支持，整合更多的资源，运用众人的力量施加影响，在众人的推动下，达到所要实现的目的。 4、愿景激励。让你的目标成为他人的愿景，或者通过某种方式，使你认为重要的事也让他人感兴趣，让他人看到将给他带来好处，激发其主动积极的行动。 5、 信用积累。对他人具有重要影响力的人，一定非常讲信用；在团队中，信用度高的人才能赢得大家的信任。 二、增强沟通的说服力 沟通的过程就是在不断的说服的过程。 1、用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。事先预期想象你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。通过准备可选择的多种被选方案以应付可能的提问。 2、 以理服人，不能强加于人。“晓之以理，动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志，激发其行动的力量，才能达到良好的说服效果。 3、 知己知彼，设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。 4、步步为营，分阶段实施。将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。 5、 间接说服效力大。通过职位和声望更高的人，或者说服对象的朋友来进行说服。从他的角度来帮助分析利弊比较容易接受。也可以通过影响说服对象的环境，造成一种压力，实施间接的影响，以促使他采取行动。同时与组织内外有影响的人物建立并保持良好的关系，可以利用他们的威望来支持你的观点。
四、如何促进沟通顺畅.高效.
作者：华泽和
记得有一位朋友说，世界各地的人们语言不相同是上帝的旨意，可见如果世界各地的人们语言相通，连上帝都害怕。这说明了沟通的作用是非常巨大的。劳动产生了语言，语言本身就是用来沟通的工具，这个道理非常简单，但是，沟通在企业管理中却存在许多障碍，许多问题的产生，恰恰是在沟通上首先出了问题。哈佛大学著名教授戴维•珀金斯写了一本《园桌》，这本在《金融时报》、《纽约时报》商业图书榜首畅销书，阐述了如何建立高效团队的学问，本书开篇就写了“一张聪明的桌子”，在亚瑟王统一不列颠，实现和平与繁荣的计划中发挥核心作用的是“圆桌骑兵团”，亚瑟王将过去接见大臣的长桌改成了圆桌，让骑士们能以平等的身份为国王出谋划策，变国王居高临下发布命令为合理的谈话距离，大家更贴近，不分主次，没有座位之争，给融洽的沟通创造了良好的条件和氛围，时至今日，各类国际性的会议、谈判都是采取圆桌的会议形势。当然，圆桌的真正意义不只是一张圆形的桌子，是表明一种态度，平等沟通，集思广益，畅所欲言，这样才能充分发挥团队的作用。
沟通是双向的，但是，实际工作中，经常会出现一种现象，一个瞎子同一个聋子的沟通景象，尽管瞎子讲的满头大汗，口干舌燥可是对方却是无动于衷，因为这种沟通是单向的，沟通一定是双向的，而且使双方共同的意愿，这样才可能实现双赢。
沟通中恰当的方法会达到事半功倍的效果，反之适得其反，会使沟通不欢而散，问题不但得不到解决，还会产生新的矛盾。
1.公平对等：沟通的双方必须在平等的前提和氛围下，才能顺畅进行达到预期效果，否则就会使沟通双方无法达到沟通的目的，位置低的一方在讲话时会有所顾忌，不讲真话，所有的语言都会有“艺术”加工，位置高的一方会居高临下，使另一方不舒服，信息传递会大打折扣，沟通达不到预期效果。
2.认真倾听：沟通双方，其中一方就某一问题发表意见时，另一方一定要认真倾听，不要打断或插话，更不要评论，要听清楚对方的观点，必要时笔录要点，在对方讲完时，口述核对，得到对方认可后，阐述自己的观点和看法，这样会使对方感觉到你是尊重他的，沟通的气氛会更融洽。
3.对事不对人：在沟通时就事论事，不可进行人身攻击，不可揭短，要就事务本身阐述其利害关系，求得对方理解，如果直接指责对方，就会产生对立的氛围，沟通就会发生障碍。
4.先肯定在否定：发现对方阐述的亮点要充分肯定，同时指出对方观点中的不足，把焦点集中在问题本身，而不是对方的能力和性格上。
5.一个主题：每次沟通只针对一个主题，避免开成“跑题会”，绕来绕去，回避问题，费时费力，解决不了问题。
6.归纳总结：每次沟通，在双方对沟通的问题充分阐述自己的观点后，通过讨论求同存异，达成一致，一定要形成纪要，以便在沟通结果执行过程中参考。
7.环境选择：适宜的环境可以促进沟通，针对参与沟通的对象，不一定在会议室，太严肃容易造成紧张的氛围，可以选择不同的环境，要求环境宽松，田野散步、喝茶、野餐等等。
8.沟通准备：事前沟通双方如果能共同参加一下娱乐活动，如10-20分钟的体育活动等活跃气氛，会使沟通开始时更轻松，良好的开端是成功的一半。
企业要建立和完善科学的沟通渠道，订定流程和要求，在执行过程中，不断修改完善，要形成固定的周期性的沟通和另实行沟通相结合的模式，定期的某个指定范围的员工的沟通，例如：市场营销人员的定期交流沟通；市场营销同生产、质量、技术、采购管理人员沟通；终端客户同企业内部各部门人员沟通等等。
沟通在企业管理中，有着举足轻重的作用，良好的沟通可以使企业上下一致，形成一个强有力的团队，这样的团队才能无往而不胜。良好的沟通是企业战略决策、计划目标和管理流程得已实施的保证，良好的沟通是赢得企业营销渠道建设成功的保证，是企业公关成功的有力武器，沟通无处不在无时不有，小到家庭、企业，大到国家、地区，有人群的地方，就需要沟通，沟通可以解决矛盾、可以传递思想、方针、政策，可以化干戈为玉帛，可以化敌为友。
沟通是金，人类有了语言，这是上帝赐给我们的工具，这个工具就是用来交流和沟通的……善于运用沟通这个强大的工具，构建高效团队，你将无往不胜。
来源于价值中国网
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