一、当前社会中，我们应该如何审视信访制度？
泻药
很简单。只要权比法大一天，只要党委政府可以办成不合法不合规不合程序的事一天，正常途径解决不了诉求人家就会去找信访。你取消了信访制度他一样去党委政府门口坐着。
而且信访也不是完全没合理性。你全靠法治的话有两个最简单的bug暂时无法处理，一是基层司法公正程度问题，二是各种无法无天时代历史遗留问题。
二、大家好！谁知道网上信访管用不管用？
要回答信访管不管用需要回答以下几个问题。
一、信访是什么？
通俗的讲，信访是行政协调，不是行政监督，行政监督那是纪检监察机关的事情，不是信访工作机构的事情。对于初信初访，你反映谁的问题，信访工作机构就会把问题交给谁。（没错，你告谁，我就把你的问题告诉谁，让他来处理。《信访条例》就是这样规定的。）
二、什么事情可以信访？
人大，法院，检察院，以及公安机关刑事立案的事项，信访都是不受理的。
也就是说上面几个单位和公安局刑事立案的事情，你就不用去信访了，去了也是不予受理，这种情况下，没有回复也正常。
其他的信访可以受理的（注意是受理，不是办理，办理那是责任单位的权限），大概可以分为三类。
一是依法分类处理，就是将你反映的事情分析一下，需要什么程序处理，就导入什么程序，比如仲裁，行政确认，行政处罚等现行政策法规规定的既有程序。
二是依法履职，就是你反映的问题属于责任单位的法定职责范围，比如建筑工程的维修管理属于住建部门，市政设施的建设管理属于城市管理部门，商业物流的统筹发展属于商务部门等等。
三就是信访程序，这种程序主要适用两种情形，一是法律法规政策没有明确规定的事情，二是历史遗留问题，这样的事情才可以按照信访程序的处理意见书，复查意见书，复核意见书三级终结程序来处理。
三、怎么信访才有用？
这个不多说了，怎么叙述，找那些政策等，比较复杂，主要靠经验。给你推荐两个比较权威的渠道，可以再试试。
一是人民网的《领导留言板》，可以直接给省级领导留言。如果对路，会有意想不到的收获。
这个渠道的优点是公开，权威，缺点是各省市的办理规定不一样，有的省市是必回，有的省市是选回，要看你们省市的规定。
二就是国家信访局的网上平台。合理的诉求，在这个平台上，最起码是能够得到回应的。http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot_app/wsts.html?wxFilterFlag=1
好了，就写到这儿吧。
END.
三、信访工作身累心累也不喜欢，快抑郁了却走不了怎么办?
同是干信访的人，我懂你。我也一直考虑想走，但是一直没机会，直到我给领导捅了一个超级大雷，差点让一片儿领导都被处分，所以领导准备给我换岗了。
四、信访举报到底有没有用？
嗯，这个真不好说。反正我们这边信访的结果都进去了，五月份，到现在还没出来
首先，我是没参与过这类事件。但是我们村就发生上访事件。听来听去，觉得首先你得去了解一下具体的一个流程，然后再准备具体的真凭实据，比如你举办某某滥用职权之类…这些问题的话，你得拿出确切的证据，照片或者音频影像资料，但是作为一个小老百姓，要去取证其实也是有些困难。
五、如何接待情绪激动的信访人员，以及如何有效与其沟通?
简单说，不要怕，不要躲，正面应对