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找员工谈话的技巧的目的(如何有效进行员工谈话

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-03-19 01:06   点击:153  编辑:admin   手机版

一、如何有效进行员工谈话?

沟通前准备:

  • 了解过往工作经历,可提炼1-2个,你感兴趣且与沟通主题相关的点;
  • 通过其主管、周报、WIKI等渠道,了解其近半年的工作表现,突出表现及待改进的点;

沟通阶段:

1、简单寒暄;

  • 夸奖式切入:你今天的穿着很清爽 / 新买的衣服么,哪里买的 /
  • 通用式切入:最近这个项目压力是否很大/我们部门很久没团建了吧等

2、切入主题

  • 从过往工作经历和近期表现,慢慢切入正题;
  • 表明自己来意,明确此次沟通的主题和目的;
  • 倾听员工想法和意见,以及是否有补充修正;
  • 沟通完成后,给双方留下不那么正式的TODO;

3、沟通原则

  • 换位思考,同理心;
  • 耐心倾听,忌一味单向表达;
  • 平等尊重,合适角度切入;
  • 合适地点和时间,承诺部分可保密;

二、企业高层怎样与基层管理者、员工进行谈话?

一、清楚谈话的必要过程:

这“八步”就是达成谈话目标的必要途径。

二、明确谈话的目标。

自己的核心目标、次要目标,以及上述目标不能达成时候的妥协目标。对方的可能需求和利益、目标等。“知己知彼,百战不殆”!

三、调整好自己的状态 。

做到态度端正,满怀感情,敞开心扉,不能“居高临下”。

四、选择合适的开场白。

(1)根据员工知识、阅历的不同,选择高雅或通俗的开场白; (2)根据员工接受能力的高低,选择含蓄或直白的开场白; (3)根据成长环境的不同,选择与其相近的语言习惯开场白。 (4)根据员工的性别或年龄,选择与其相适应的开场白。

五、掌握好谈话过程中“听、问、说”的技巧。

一是会听,苏格拉底说过:“自然赋予我们人类一张嘴巴两只耳朵,也就是让我们多听少说”,这说明会听是非常重要的。只有听清楚了才能有针对性地说。二是会问,根据谈话目标,有针对性地提问,得到我们所要的答案。三是会说,基本原则就是为了达成目标而说,做到言简意赅,通俗易懂;层次分明,情理交融;抑扬顿挫,用词准确;表述流畅,肢体语言丰富等。

三、领导找员工谈话说明什么?

说明您的“卖家秀”已经成功地引起了买家的注意哦!

对,在职场上,您卖的是自己的劳动力,领导(老板)就是那个花钱的买家。

买家找您谈话,要么,是给您点个赞然后告诉您“干得好”——不,说错了,是“秀”得好,全五分好评,下次继续秀然后争取拿点奖金礼物优惠折扣啥的;

要么,是告诉您这“卖家秀”货不对板多度营销,已经严重地影响了买家心情、买家业绩以及买家观感,买家会找您谈话,告诉您“来,把手里的活儿交接一下然后结工资滚蛋吧”——不,说错了,是把钱退回给您然后告诉您删帖撤评互相拉黑从此江湖路远再不相见吧;

要么,是告诉您,买家出的价钱不算低了,对您又充满了信任感,您作为卖家,在性价比、产出率、价值感方面,都要对不起买家,尤其是买家与其他卖家终止合同的时候,您更要多“秀”狠“秀”用心“秀”,不要受其他卖家的差评影响。毕竟,买家还是对您寄予厚望,希望您作为卖家,一定要反思,要改进,要以契约精神,对得起自己签过的合同(用工合同),更要对得起每个月为您牺牲的那些个钱钱......

嗯嗯,这三个可能性,也许就是领导找员工谈话能说明的事情吧,自悟,自悟,哈哈:)

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