一：选择拨电话合适的时间。星期一二客户会议较多，叉开时间更合适一些。
二：选择接电话合适的人。如果不是很难约的客户，直接电话给它就好，如果比较难约的客户，则需对客户了解更多再约访。
三：选择讲电话合适的方式。电话里不是聊天的地方，重要的是把它约出来你本次目的就达到了。谈话内容宜短不宜长，在点入主题前需有简短的铺垫。重点在让客户知道约见对它的重要性，让它接受肯定甚至认同！
四：选择听电话合适的风格。电话里你的语言信息反馈直接影响客户的心理。选择适合它的语言结构，让整个过程在它熟悉和亲切的谈话氛围中进行。放平心态，任何小小的意外都不能影响自己，暴露自己在平时的没有注意到的弊病，西方有句谚语—细节是魔鬼。
五：做一个真诚的人。做一个可以接受失败，但不放弃成功的人，毕竟成功与否不是在熟练的技巧，而是你内心真诚的表达，恳切的为人。
于客户交谈，我应该说什么开始
因为你对自己的产品不熟也可能因为你的性格使然其实和客户不需要说太多的话关键是要专业，每句话都要让客户觉得有意义如果是无法切入话题 你可以找个同事或朋友联系下找到一套50-100个字的语术最好能多和客户沟通 自然就了解客户想知道什么了
请人帮忙 的日语对话 5分钟左右 是打电话的形式
电话
会话1
A： はい、东洋自动车でございます。
B： 构文出版社の山田と申しますが、広报部の小林さんをお愿いします。
A： 広报部の小林ですね、只今おつなぎしますので、少々お待ちください。
C： お待たせいたしました、小林です。
B： 小林さん、ご无沙汰しております。构文出版社の山田です。
C： 山田さん、こちらこそご无沙汰しております。お変わりありませんか。
B： はい、おかげさまで相変わらず忙しくしております。先日は新车说明会の案内をいただきましてありがとうございました。ただあいにく、その日は出张で东京を离れていますので、そちらに伺うことができません。
C： そうですか、それは残念です。もしよろしければ関连の资料を送らせていただきますが。
B： ぜひお愿いします。また时间を见てあいさつに伺いますので、よろしくお愿いします。
C： はい、お待ちしております。
B： それではこれで、失礼します。
会话2
A： はい、田中商事商品开発部でございます。
B： 日日食品の伊藤と申しますが、铃木さんをお愿いします。
A： かしこまりました、少々お待ちください。
A： 申し訳ありません。铃木は只今、ほかの电话に出ています。よろしければご用件を承りますが。
B： 先ほど铃木さん宛てにファクスを送りました。それが届いているかどうかの确认です。
A： 日日食品の伊藤様ですね。铃木宛のファクスは届いております。
B： そうですか、それはよかった。铃木さんに目を通していただいて、もし何にか不备があったらご连络くださいとお伝えください。私は今、外におりますので、携帯电话にお愿いします。
A： 铃木は番号を知っていますでしょうか。
B： ご存知だとは思いますが、念のためお伝えしておきます。090…です。
A： 承知いたします。
B： では、よろしくお愿いします。